... и на дуде игрец
На рынке hi-tech намечается тенденция к превращению производителей "железа" в сервисные компании: высокотехнологичные фирмы обзаводятся собственными консалтинговыми службами. В большинстве случаев ими становятся "отторгнутые" консалтинговые отделения крупных аудиторских компаний
"Пятерка" нарасхват
Компания Hewlett-Packard (НР) - второй после IBM по оборотам производитель компьютерной техники, продолжает вести переговоры о приобретении консалтингового отделения аудиторской фирмы "большой пятерки" PricewaterhouseCoopers (PwC). По данным информационного агентства Reuters, предполагаемая сделка оценивается в $18 млрд. При этом НР - не единственный, а только лишь наиболее вероятный претендент на покупку. В числе других претендентов называют компании General Electric, Siemens и Microsoft.
PwC пошла на разделение вынужденно. Недавно федеральная комиссия США по ценным бумагам и биржам признала незаконной практику, когда консультант компании одновременно выступает и ее аудитором. В результате крупные аудиторские компании были вынуждены "отторгнуть" свои консалтинговые отделения. PwC стала одной из последних в списке жертв регулирующих органов. Ранее были вынуждены отказаться от консультационного бизнеса Ernst & Young, KPMG и Arthur Andersen. Последняя из "большой пятерки" - компания Deloitte & Touche встретила инициативу властей в штыки. Генеральный управляющий компании Джеймс Коуплэнд заявил на публичных слушаниях, что решение комиссии по ценным бумагам "приведет к снижению качества аудита". Однако комиссия осталась непреклонной, а другие аудиторские компании не стали спешить и присоединяться к мнению своего коллеги. В московском офисе Arthur Andersen корреспонденту "Ко" заявили, что относятся к решению комиссии спокойно.
Основная интрига раскручивается в сфере hi-tech. Сегодня отчетливо наблюдается новая тенденция: компьютерные и телекоммуникационные компании активно выходят на рынок консалтинговых услуг. НР - не первая ласточка. В мае этого года французский системный интегратор Cap Gemini приобрел консалтинговое отделение Ernst & Young - Ernst & Young Consulting. В августе прошлого года практически одновременно совершили свои покупки Cisco Systems и Lucent Technologies. Первая в обмен на 19,9% акций KPMG Consulting инвестировала в эту компанию свыше $1 млрд. Вторая выложила $3,7 млрд за американскую International Network Services, Inc. Но еще раньше собственное консалтинговое подразделение - IBM Global Service - создала у себя IBM.
Неожиданный интерес к консалтингу, возникший у сектора hi-tech, вполне объясним. Говорит директор IBM Global Service в России Сергей Цейтлер: "Причины такого поведения лидирующих IT-вендоров кроются в следующем: качество компьютерного "железа" становится одинаково высоким, а операционные системы - все более унифицированными, поэтому война на рынке "коробочек" превращается во все менее интересное занятие. Компании вынуждены искать новые пути выхода на потребителей". Аналитик Dataquest Элли Янг считает, что гранды компьютерной индустрии осознали: нормы прибыли в бизнесе услуг намного больше, чем в производстве техники. Это подтверждают и финансовые показатели. За третий квартал 2000 года обороты от консалтинговой деятельности у НР возросли на 46%, в то время как темпы роста общего оборота компании оказались в три раза меньше.
Кто был первым?
В случае успешного завершения переговоров между HP и PwC, компьютерная компания получит в свое распоряжение армию из 30 тыс. консультантов, разбросанных по всему миру. По словам представителей HP, эта сделка увеличит общий оборот компании на 15%. В московских офисах обеих сторон ситуацию комментировать отказались: штаб-квартиры и НР, и PwC потребовали от своих подчиненных хранить обет молчания. Однако, по сведениям Reuters, хотя еще ни одно решение не зафиксировано на бумаге, достигнута устная договоренность о том, что PwC не станет вести переговоров о продаже консалтингового отделения ни с какими другими потенциальными покупателями. НР отказалась от аудиторских услуг PwC и в этом финансовом году аудиторскую проверку компании будет проводить Ernst & Young.
Для Cisco и Lucent основным мотивом приобретения консалтинговых компаний стал стремительный рост рынка услуг в области электронного бизнеса. По данным Dataquest, этот рынок к 2002 году должен достичь отметки в $153 млрд. По словам Джули Гиера, аналитика из компании Giga Information Group, обороты в этой сфере растут от квартала к кварталу в пределах 70-130%. Именно поэтому $1 млрд, которые Cisco в обмен на 20% акций инвестировала в KPMG Consulting, последняя потратила в том числе и для найма 4 тыс. специалистов в области Интернет-консультирования.
Сделка Cisco с KPMG Consulting была заключена в августе прошлого года. Ответ Lucent был почти мгновенным: в том же месяце она объявила о приобретении за $3,7 млрд компании INS, специализирующейся на обслуживании сетей компьютерных, сетей передачи данных и на оказании консалтинговых услуг в этой области. Не обошлось и без конфликта интересов: INS занимается обслуживанием оборудования, произведенного Cisco, в то время как у KPMG Consulting возможности предложить такие услуги нет.
Но настоящим пионером считает себя IBM, и она ни с кем не намерена делить пальму первенства. По словам Цейтлера, крупнейшие IT-вендоры пытаются повторить то, что IBM сделала уже давно. "Консалтинговое отделение внутри IBM существует много лет. Мы первые уловили новую тенденцию, - говорит Цейтлер. - Новый СЕО НР Карли Фьорина пытается повторить нашу схему. IT-отделение IBM - крупнейшее в мире. Оно больше, чем у любой из компаний "большой пятерки". Оборот одних только консалтинговых услуг у нас превышает $9 млрд в год".
Техника от нужных людей
Однако не все участники рынка восприняли инициативу компьютерных компаний с восторгом. Том Нолле, президент консалтинговой фирмы CIMI Corp., считает, что союз компьютерных и консалтинговых компаний выглядит угрожающим. По его мнению, объективная оценка потребностей клиента становится невозможной: каждая консалтинговая компания будет стремиться продвигать решения на основе техники своего "хозяина". Такого же мнения придерживается и Рик Панкрац, IT-менеджер компании Hilton Grand Vacations Co.: "Я работал раньше в консалтинговой компании и встречался с подобной практикой - клиенту навязывали решения "своей" фирмы".
Высокотехнологичные компании отвергают подобные обвинения. "Мы не скрываем того, что в первую очередь предлагаем решения на базе собственной техники. Для этого, собственно, и создавались наши отделения, - комментирует Сергей Цейтлер. - Но для нас на первом месте интересы клиента. Если он хочет решения, например, на базе Sun - он получает решения на базе Sun. У нас есть специалисты по различным типам оборудования. Мы не зацикливаемся на собственных разработках". Аналогичного мнения придерживаются в KPMG Consulting, новом приобретении Cisco. Вице-председатель совета директоров KPMG Consulting - Род Макгири заявил: "Клиенты вольны делать выбор. Как правило, они обращаются к нам, чтобы получить более глубокие знания о продукте, а не затем, чтобы мы помогли им в выборе поставщика". Пэт Руссо, исполнительный вице-президент Lucent, заметил, что гомогенные (то есть базирующиеся на одном типе оборудования) сети в телекоммуникациях - большая редкость. В связи с этим его компания готова обслуживать оборудование всех типов.
Хотя переговоры между HP и PwC еще не закончены, аналитики уже строят прогнозы о том, кто из компьютерных компаний будет в очереди на покупку консалтинговых фирм следующим. Чаще всего называют Sun Microsystems, которая уже имеет собственное консалтинговое отделение, и Dell Computers. Сэм Элберт, консультант Sam Albert Associates, считает: "В Интернет-экономике будущее за теми компаниями, которые смогут предоставлять полный спектр услуг".
Подписывайтесь на нас:
Еще по теме
