Бизнес как искусство бизнес-процессов.
Майкл Хаммер, Лиза Хершман. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга.- М.: Альпина Паблишер, 2012. - 356 с. - Тираж 3000 экз. - Пер. с англ.
Майкл Хаммер умер в 2008 г., оставив после себя, среди прочего, всемирную славу бизнес-консультанта и бестселлер "Реинжиниринг корпорации". "Реинжиниринг бизнес-процессов" увидел свет в 2010 г., как оказалось, в самое подходящее время, когда перестройка бизнеса и бизнес-процессов в результате кризиса стала практически для всех организаций лозунгом дня. За устрашающе звучащим по-русски "реинжинирингом" стоит привычное нам повышение эффективности. Да, об этом написано сотни тысяч страниц, среди которых эти 356 лишними не будут. Безусловно, быть эффективным менеджером - наука только отчасти, а в остальном это талант и искусство. Но сие не значит, что учиться этому не стоит. Тем более что Майкл Хаммер - один из лучших учителей.