Букет мотиваций

Проект уникален, по крайней мере, в Рунете такого никто никогда не предлагал.

И, как утверждает Терехин, ни в Европе, ни в США подобного магазина он также не видел. Отношение к идее у потенциальных покупателей, кадровиков и руководителей компаний неоднозначное. Если сервис будет удобным, покупать соцпакеты станут, но эксперты заявили: рынок очень узкий.

IT-текучка Иван

Терехин раньше работал в небольшой фирме, занимавшейся консалтингом в сфере автоматизации. Сфера IT сложная, от людей требовался высокий уровень компетенции, а вот платить высокие зарплаты компания не могла. Специалисты приходили на 30 000 руб. в месяц, и лишь потом зарплата росла: до 40 000-50 000 руб. и выше. Текучка была серьезной. "Передо мной поставили задачу - сократить текучку кадров, - рассказывает Терехин. - Ко мне стали по очереди ходить сотрудники и говорить, что очень хотели бы иметь соцпакет". Кто-то предлагал купить на всех абонемент в фитнес-клуб, кто-то желал изучать английский язык. Тогда Терехин позвонил в ближайший фитнес-клуб, чтобы купить абонемент на тех двух-трех человек, которые так хотели заниматься фитнесом, но фитнес-клуб дал скидку всего в 10%. То же произошло и с ближайшими курсами английского языка. За годовую карту в фитнес-клуб для двух-трех людей его компании предстояло заплатить около 100 000 руб., еще столько же стоил бы английский. 200 000 руб. его небольшой фирме пришлось бы вытащить из оборота, чтобы заплатить по счету: помесячной рассрочки ни клуб, ни курсы не предоставляли. Идея мотивировать сотрудников при помощи соцпакета в небольшой IT-компании была похоронена.

Однако у Ивана Терехина родился замысел нового бизнеса. Он решил создать сайт, где небольшие фирмы могли бы объединяться и получать скидки у поставщиков услуг не на двух-трех человек, а хотя бы на пару сотен. Идея в принципе не нова, сайты коллективных покупок существуют уже давно, по подобной модели работает Groupon. Только вот для юрлиц такого никто не придумал. Идея Ивана Терехина состояла также в том, что на сайте можно было бы купить совершенно различные соцпакеты: кто-то хочет полис медицинского страхования, кто-то - бесплатные обеды, кто-то - скидку на кино и ресторан.

"Мы покупаем услуги оптом и продаем их в розницу. Сейчас мы ведем переговоры со многими фитнес-клубами, и многие готовы дать скидку до 50%, заключая с нами договор. Мы заключили контракт с фитнес-клубом "Марк Аврелий" (это семь клубов в Москве), а также со школой иностранных языков Alibra School. Еще 14 фитнес-клубов готовы рискнуть и поучаствовать в новом проекте, но договоры пока еще не подписаны", - рассказывает Иван Терехин. Первая демоверсия сайта, сделанная учредителями, будет запущена этой осенью. Магазин получил название "Голдкит". Однако автор идеи пока еще ведет переговоры с инвесторами.

В Турцию бесплатно

Проект магазина соцпакетов сложный и, несмотря на схожесть с сайтами коллективных покупок, абсолютно новый. Только для его продвижения требуется около 8 млн руб. (первоначальные затраты на рекламу при стартапе). Иван Терехин собрал четырех друзей по принципу их квалификации, они стали первыми инвесторами. Сколько вложено на сегодняшний день, он не уточнил. Один из учредителей - специалист по рекламе, другой по закупкам, третий занимается технической стороной и разрабатывает сайт. Нужно программное обеспечение, которое позволяет рассчитать алкогоритмы для каждой категории товара и во сколько обойдется медстраховка с определенной скидкой по классу премиум или эконом. Сначала пользователь должен выбрать категорию товара. "Не бренды! Бренды отвлекают, а человек должен выбрать соцпакет", - уточняет Иван Терехин. Можно выбрать не более пяти категорий - полис ДМС, фитнес, иностранный язык, бесплатный отпуск (где-нибудь в Турции), оплачиваемый компанией, скидку в рестораны или страховку каско. Терехин подчеркивает, что социальный пакет, содержащий более пяти категорий, уже не оптимален, люди просто не будут пользоваться оплаченными благами. Соцпакет также не должен стоить более 10% от годового оклада сотрудника. Далее руководитель компании или HR-менеджер вводит на сайте адреса сотрудников, которым на почту автоматически приходит предложение самим выбрать, что они хотели бы получить от работодателя. "Каждый выбирает именно тот мотивационный пакет, который он хотел бы получать. Соцпакет - это ведь неправильное понятие, его дает государство, компания может давать лишь мотивационный пакет. Однако в нашей стране уже прижилось понятие "соцпакет", и магазин решили назвать именно так", - рассказывает Иван Терехин.

Период оплаты тоже можно разбить, годовой абонемент можно оплачивать помесячно и не вносить деньги за того сотрудника, который уже уволился. Выбор конкретного фитнес-клуба и прочих учреждений, представляющих услуги, происходит по территориальному принципу. Основные инвестиции - это кадры, по каждой из категории товаров нужен свой менеджер (всего категорий семь, 190 позиций). Нужен и свой call-центр, который будет обзванивать потенциальных клиентов.

"Голдкиту" клиенты не платят, от 1 до 10% от проданных услуг оплачивает поставщик. Бюджет стартапа оценивается в 30 млн руб. "Если мы займем 10% от гипотетического рынка, то получим 3-5 млн руб. в месяц", - подсчитывает Иван Терехин. Окупить инвестиции он планирует примерно за год. Но с инвестициями есть проблемы. Терехин рассказывает, что некоторые фонды, куда он обращался, "выкручивают руки", то есть просят отдать 80% от будущего бизнеса. "Я уверен в идее и готов несколько лет подождать, пока сам не заработаю нужную сумму денег", - заявляет Терехин. Некоторые инвесторы предлагают урезать бюджет с 30 до 2 млн руб. "За 2 млн руб. - это не пойдет! - утверждает Иван Терехин. - Это же инновация, нужно ведь доносить до людей, что мотивационный пакет им на самом деле нужен!" Терехин признает, что главный риск заключается в том, что средний и малый бизнес в России не считает мотивационные пакеты для сотрудников необходимым в работе инструментом.

Бессмысленная мотивация

Как ни странно, но такая бы, казалось, понятная и давно опробованная вещь, как мотивационный пакет для сотрудников, оценивается неоднозначно.

"Наличие хорошего социального пакета, безусловно, повышает лояльность персонала и, если уровень зарплат держится в рыночных значениях, является с большой степенью уверенности гарантом того, что хороший специалист не уйдет из компании или, по крайней мере, десять раз подумает, прежде чем напишет заявление об увольнении", - рассуждает Юрий Кондратьев, специалист группы подбора персонала кадрового центра "Юнити". Кадровики отмечают, что компания должна заботиться о своем HR-бренде, тогда она будет интересна большему числу соискателей и сможет выбирать самых лучших специалистов. Если главное в бизнесе - люди, то компания просто обязана инвестировать в собственный персонал. "Не знаю ни одного случая, когда бы медицинская страховка остановила человека в желании уволиться. Справиться с текучкой кадров компенсационный пакет не поможет, но он станет дополнительным доводом в пользу вашей компании в глазах нанимаемого сотрудника, - считает Наталья Лимитовская, заместитель директора по персоналу консалтинговой компании Jones Lang LaSalle. - Работодателю мотивационный пакет дает уверенность в благополучии собственных сотрудников. Он вправе требовать от них надлежащего исполнения своих обязанностей: так, сотрудник уже не сможет пропускать работу, ссылаясь на очереди в поликлиниках или плохое лечение".

Тем не менее многие уверены совершенно в обратном.

"Динамичное развитие, перспективы, возможность достойного заработка, справедливость в расчетах - вот основа, привлекающая людей. Мне более симпатичен сотрудник, который обсуждает свои полномочия, готовность к изменениям, контролируемый им бюджет, чем человек, тщательно изучающий соцпакет", - отмечает Георгий Дзагуров, генеральный директор Penny Lane Realty.

А вот президент "Евросети" Александр Малис в этом вопросе категоричен. "Соцпакет в российских условиях не является мотивацией к хорошей работе, сотрудники говорят тебе спасибо и просто забывают о нем", - констатирует он.

В России никто не выберет 50 000 руб. плюс соцпакет, все выберут 60 000 руб. "Ну что фитнес - два раза сходил и забыл", - говорит Александр Малис. Лучше человек на 10 000 руб. купит те блага, которые ему действительно нужны, и будет сам распоряжаться своим бюджетом. По мнению Малиса, если твой HR-менеджер прибежал со словами: "Программисты разбегаются, нам срочно нужен соцпакет!", это значит только одно - ему предложили хороший "откат" с покупки медицинской страховки.

О коррупционной составляющей рынка хорошо осведомлен и сам автор проекта. "Крупные компании вряд ли станут нашими основными клиентами, здесь соцпакеты покупают за "откат", - поясняет Иван Терехин. Ведь компания с большим штатом сама может получить хорошую скидку на медстраховку и фитнес, и закупщик внакладе не останется. А как "откаты" будет давать магазин соцпакетов?

Микробизнес

Сегодня именно крупные компании являются основными покупателями медстраховок и прочих благ для сотрудников. Средние и малые российские коммерческие структуры соцпакетов, как правило, не дают. Исключения - небольшие представительства западных фирм. "В малых компаниях коллектив небольшой, и совместные футболы, выезды, шашлыки, поездки на отдых происходят чаще и организовываются проще. Легче организовать неформальное общение", - подчеркивает Елена Лысенкова, генеральный директор Hospitality In.Comm.

"В меньшей степени отсутствие мотивационного пакета в малых и средних компаниях связано с "бедностью". Тут, скорее, возникает вопрос: оправдывает ли себя данная система (мотивационный пакет)? - рассуждает Луиза Губайдулина, старший консультант Morgan Hunt. - В случае с крупной компанией есть большая скидка, а значит, приобретение выгодное". Иван Терехин оценивает потенциальный рынок весьма оптимистично. "В Москве 203 000 компаний со средней численностью 11 человек, а еще микробизнес - это 2 млн потенциальных пользователей", - говорит он.

Тем не менее эксперты полагают, что найти инвестора для подобного проекта непросто. Фондов, инвестирующих в стартапы в Интернете, много, но они предпочитают вкладывать серьезные средства лишь в те проекты, аналоги которых уже имеются за рубежом. "Мы провели исследование инвестиций в Рунет в 2010-2011 гг. Анализ наиболее крупных сделок подтвердил приверженность инвесторов проверенным бизнес-моделям. Как минимум половина из Top-10 инвестиций, включая VKontakte, Darberry, Avito, KupiVIP и др., являются аналогами западных бизнес-моделей. Эта логичная тенденция. Использование проверенных бизнес-моделей минимизирует риски неудач и позволяет значительно ускорить процесс разработки и запуска новых компаний", - отмечает Марина Трещова, генеральный директор Fast Lane Ventures. Сама компания Fast Lane Ventures - крупнейший стартапер в Рунете - работает по такой схеме.

Основной риск инвестиций в "Голдкит" Терехина в том, что небольшие компании сложно убедить в том, что соцпакеты им на самом деле нужны. "Я лично в перспективу создания такого стартапа не верю", - уверяет Георгий Дзагуров. "Какой-то спрос на продукцию магазина будет. Магазин удобен тем, что здесь можно сразу купить сформированный соцпакет, но рынок очень узкий", - считает Александр Малис. Но сам Иван Терехин ставил эксперименты: "Я спрашивал у владельцев маленьких компаний: "Купил бы ты соцпакет для своих сотрудников?". - "Нет. А зачем?". - "А для себя и жены купил бы фитнес за 15 000 руб. в год?" - "Да, купил бы". Поэтому в идее он уверен.