Осторожно: пауэрбанк-мошенник

По данным СМИ, созданный несколько лет назад на Украине сервис аренды пауэрбанков списывает средства со счетов бывших клиентов и распоряжается ими по собственному усмотрению. Возможны ли правовые последствия для обманутых пользователей в случае использования их средств для преступных целей? Разбираемся вместе с экспертами «Компании». 

О несанкционированных списаниях средств экс-пользователей украинского приложения пишут «Известия». Как уточняет издание, россияне сталкиваются со списанием средств с их карт спустя несколько лет после пользования сервисом Power Now. Например, такие зарядки для гаджетов были ранее установлены в московских ресторанах, а оплатить услугу можно было с помощью приложения для iOS и Android. Пользователям приложения, судя по отзывам, техподдержка не отвечает.

Опрошенные «Компанией» эксперты подчеркивают, что при загрузке в собственный смартфон софта неизвестных компаний пользователи не только подвергают опасности персональные данные, но и зачастую обеспечивают полный доступ к платежным инструментам даже без обязательного введения кодов подтверждения той или иной транзакции. Последствия подобной легкомысленности могут быть очень разными.

Как не стать жертвой обмана

«Практически все мы привыкли, что при оплате недорогих покупок терминал не требует введения пин-кода. Хотя код подтверждения и пин технически отличаются друг от друга по способу верификации, с точки зрения поведенческой психологии потребитель не видит между ними разницы и потому со спокойной душой разрешает некоторым приложениям совершать безакцептные списания», — рассуждает юрист, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский.

«По собственному простодушию мы сами создаем условия для бесконтрольного воровства наших денег, которые в дальнейшем могут быть легализованы или использованы в преступных целях — от финансирования терроризма до поддержки ВСУ. Конечно, гражданин, лишившийся таким образом своих денег, преступником считаться не может, являясь, по сути, потерпевшим, но моральной ответственности это с него не снимает. Вывод простой: нужно внимательно присматриваться даже к ставшим обыденными вещам, чтобы не попасть впросак, а иногда и в значительно более неудобное положение», — советует Хаминский.

Ревизия и бдительность

По словам аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, ранее на списании средств клиентов уже были замечены несколько украинских компаний, поскольку у них сохранялись данные платежных карт бывших пользователей. Эксперт отметил, что ничем иным, кроме как воровством, подобные действия назвать трудно.

«Хочется спросить, где в таких случаях Роскомнадзор, который, если на то есть политическая воля, действует быстро и жестко, блокируя неблагонадежные сайты и приложения десятками. Почему вообще через полтора года после начала спецоперации на нашем рынке успешно зарабатывают украинские производители? Нужно еще раз прошерстить все списки тех, кто оказывает электронные услуги и безжалостно вымарать из него вражеские ресурсы. А гражданам — быть внимательнее, когда этими услугами пользуются», — комментирует первый зампредседателя комитета Госдумы по обороне Алексей Журавлев.

Возврат средств не гарантируется

Получить обратно уже списанные с платежных карт средства при установке приложений с привязанной к аккаунту картой достаточно проблематично, отмечает гендиректор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков. Дело в том, что при установке тех или иных приложений существует несколько вариантов — человек либо привязывает к аккаунту свою карту, либо не привязывает. При первом сценарии с пользователей могут списываться средства, ограниченные или не ограниченные какими-либо лимитами. Единственный рабочий вариант — оперативно отреагировать на ситуацию и обратиться в банк с требованием отмены платежа, что не всегда возможно.

Альтернативой может стать перевыпуск скомпрометированной карты, считают эксперты.