архив

Кризис и кадры: воровать меньше не стали

Опросив HR-представителей 23 крупнейших розничных сетей, "Агентство Контакт" выяснило, как изменились в результате кризиса взаимоотношения работников и работодателей в ритейле. По мнению 59% респондентов, на данный момент упростился подбор линейного персонала, а вот с менеджерами все не так просто - половина опрошенных не видят никаких изменений вообще, 32% считают, что искать и находить подходящих людей на эти позиции стало проще, а вот 14% указывают на возросшие сложности. Тут необходимо отметить, что хотя поток резюме по вполне понятным причинам вырос, нельзя сказать того же о качестве кандидатов на открытом рынке. Напротив, эксперты указывают, что уровень соискателей во многих случаях стал ниже, а специалисты высокого класса все так же малодоступны и стоят недешево.
   В большинстве розничных компаний уменьшена фиксированная часть зарплаты продавцов (25% опрошенных фирм), в некоторых сетях ее и вовсе убрали, оставив только проценты от продаж. 33% респондентов увеличили бонусную часть. Что касается изменения заработных плат в ритейле, то во многих "белых" компаниях оптимизировали эту статью бюджета путем сокращения бонусов, в остальных - снизили зарплаты на 10 - 30%. 15% респондентов убрали льготы, ДМС. 25% опрошенных организаций оставили материальную мотивацию продавцов без изменений. Кроме того, респонденты говорили об урезании премиальных выплат и годовых премий до "лучших времен", введении вместо бонусов в зависимости от KPI процента от продаж, а также сокращении соцпакета.
   Любопытно, что такое явное и существенное ухудшение условий оплаты труда не привело к росту текучести кадров в ритейле, которая сейчас вообще не является проблемой. К тому же, по оценкам 68% опрошенных, на прежнем уровне осталось и количество нарушений трудовой дисциплины и воровства. 18% респондентов фиксируют повышение этого показателя и только 9% - снижение. Эти цифры достаточно неожиданны, поскольку, с одной стороны, можно было ожидать роста недисциплинированности как реакции на ухудшение условий труда, а с другой стороны, казалось бы, страх потерять работу, да еще быть уволенным по "неприятной" статье, должен был бы стать серьезным сдерживающим фактором.

 

Таблица 1 ТАБЛИЦА ЗАРПЛАТ (РИТЕЙЛ)

ПОЗИЦИЯ	МИН. З/ПЛАТА (РУБ., ГРОСС)	МАКС. З/ПЛАТА (РУБ., ГРОСС)
Генеральный директор	400 000	1 500 000
Коммерческий директор	180 000	500 000
Финансовый директор	160 000	500 000
Директор по маркетингу	150 000	500 000
Директор по персоналу	120 000	450 000
Управляющий розничной сетью	130 000	350 000
Директор гипермаркета	180 000	270 000
Руководитель производства	210 000	300 000
Руководитель отдела закупок	120 000	300 000
Бренд-менеджер	90 000	250 000
Директор юридического отдела	120 000	350 000
Директор по логистике	120 000	400 000
Руководитель отдела МСФО	150 000	250 000
Менеджер по продукту	50 000	150 000
Директор супермаркета	50 000	220 000
Директор магазина	30 000	100 000
Категорийный менеджер	65 000	250 000
Мерчендайзер	15 000	60 000

Приобретайте лучших людей и хорошо их обучайте.    ЧАРЛЬЗ МЕРРИЛЛ,(1885 - 1956), ОСНОВАТЕЛЬ MERRILL LYNCH