Лавлок покажет приемы
В конце сентября по приглашению бизнес-школы МИРБИС в Москву приезжает Кристофер Лавлок, признанный во всем мире консультант в сфере маркетинга услуг, профессор Йельской школы менеджмента (США), автор бестселлеров, переведенных более чем на 11 языков мира. В российской столице Лавлок проведет семинар «Новая парадигма маркетинга услуг». Предметом консультирования станет новая интегрированная система продажи услуг, в основе которой лежит ряд необычных подходов. В современных условиях, когда темпы развития сферы услуг опережают темпы производства, товары и продукты могут быть востребованы на рынке только в комплексе с набором услуг. В то же время особенность услуги как товара, по мнению профессора, требует новаторских и нетрадиционных решений. Особо ценными для российских менеджеров могут оказаться приемы преподавания Лавлока: на своих семинарах он раскрывает все идеи, технологии и подходы до уровня их реализации на практике с описанием методов, приемов и возможных трудностей.
Подписывайтесь на нас:
Еще по теме
