Нарушители традиций

Книг о маркетинге издается так много, что писателям, как и их героям- коммерсантам,  приходится придумывать, чем отличиться от конкурентов.

Американцы Сэм Хилл (профессиональный консультант) и Гленн Рифкин (журналист) решили написать не о том, как добивались успеха корпорации – такие, как Procter & Gamble и Microsoft. Герои их книги – рок-группа GratefulDead, Национальная баскетбольная лига, Гарвардская школа бизнеса и несколько небольших, но настырных компаний.

Всех их, по мнению авторов, отличает радикальный подход к маркетингу. Три кита такого подхода – знание своего рынка и намерение остаться на нем надолго, эмоциональное и дружеское отношение к своему потребителю и, наконец, ограниченность ресурсов. Есть ли здесь радикализм? Недостаточные финансовые ресурсы, пожалуй, единственное отличие IamsCompany от корпорации Mars и других производителей кормов для домашних животных, а GratefulDead – от LedZeppelin. Вряд ли конкуренты тех, чьи маркетинговые ходы показались авторам нетрадиционными, не стремятся выстраивать долгосрочные отношения с потребителями или плохо осведомлены о тенденциях на своем рынке.

А вот десять правил маркетинга, которые приводят Хилл и Рифкин, действительно необычны. Судите сами: «С осторожностью используйте данные маркетинговых исследований». Или: «Идите наперекор требованиям здравого смысла». К тому же опыт компаний, решившихся на подобные эксперименты, в любом случае небезынтересен.

Сэм Хилл, Гленн Рифкин. Радикальный маркетинг. – «Альпина Бизнес Букс», 2004.

Подписывайтесь на нас:

Еще по теме

архив

Подводный стадион

Знатный поклонник изящных искусств и указующих жестов, а заодно и большой теленачальник Константин Эрнст славится теми же качествами, что и сыщик, который охотился за бременскими музыкантами: нюх, как у собаки, а глаз – как у орла. И вряд ли рука Эрнста дрогнула, подписывая проект художественного фильма «72 метра». История про подводную лодку, снятая добротно-профессиональным кинорежиссером Владимиром Хотиненко («Зеркало для героя», «Макаров», «Мусульманин»), вышла на российские экраны на прошлой неделе. Наверняка она станет пользоваться устойчивым зрительским

архив

Хлеб по водам

Деньги на статус - деньги на ветер

архив

Трус не играет в хоккей

Сколько стоит удар Кличко

архив

Купленные «середнячки»

Московские компании, купив бизнес в регионах, оказываются перед выбором: что делать с руководителями среднего звена и с рядовыми сотрудниками? Их можно дотянуть до уровня москвичей, уволить и поменять на других, а можно оставить все как есть. Консультанты по управлению персоналом считают, что вкладывать деньги в переподготовку персонала придется в любом из выбранных вариантов.

архив

Затянувшийся исход

Один из самых одиозных руководителей Банка России, зампред ЦБ Владимир Горюнов покидает свой пост. Его отставки ждали еще два года назад, когда из ЦБ ушел Виктор Геращенко, креатурой которого всегда считался Горюнов. Вплоть до отставки «Геракла» Горюнов курировал банковский надзор, однако вернувшийся в 2002 году в ЦБ первый зампред Андрей Козлов забрал у него это направление. В итоге в последнее время Горюнов отвечал за работу департамента международных финансово-экономических отношений.

посмотреть еще