Опоздавшие летают бесплатно
United Airlines начала беспрецедентную акцию: отныне каждая минута опоздания самолета будет переводиться в бесплатные мили полета, которые в итоге можно зачесть в стоимость билета. Программа стартует в июне и продлится до конца года. Если она окажется успешной, то будет продолжена, говорит пресс-секретарь компании Робин Урбански. Пока бонусы cтанут распространяться только на рейсы из чикагского аэропорта O'Hara в семь крупнейших городов США. Пассажиры получат по 500 бесплатных миль полета за каждые полчаса опоздания. United Airlines не случайно назвала всего семь направлений – это рейсы с самым большим числом пассажиров бизнес-класса. Таких клиентов раздражает каждая минута опоздания, а благодаря новой программе задержка рейса на три часа даст путешественникам возможность, например, вернуться из Нью-Йорка в Чикаго бесплатно, что, как надеется United Airlines, повысит их лояльность. Впрочем, аналитик чикагской Morningstar Крис Лоузьер иронично заметил, что O'Hara является лидером по задержкам самолетов в США – в прошлом году здесь было задержано 37% рейсов.
Подписывайтесь на нас:
Еще по теме
