Расплатись улыбкою своей

Лаборатория инноваций Х5 Group — претендент на премию «Компания будущего-2023» в номинации «Диджитал-трансформация» — в партнерстве со Сбером запустила сервис оплаты с помощью биометрии. Проект «Оплата улыбкой» реализован на кассах самообслуживания в магазинах торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток» в 69 регионов РФ. 

Инновационный сервис повышает скорость обслуживания клиентов и пропускную способность в торговых точках с высоким клиентским трафиком. Технология интересна в первую очередь посетителям торговых сетей, ценящим новые и удобные способы оплаты.

После прохождения биометрической аутентификации - высокоточное распознавание лиц возможно с помощью 3D камеры - скорость совершения оплаты покупок сопоставима со скоростью расчета банковской картой и не требует участия кассира. Безопасность финансовых операций обеспечивает уникальность биометрических данных. Отказ от использования пластиковых карт для оплаты покупок – дополнительный довод для клиентов, заботящихся об экологии. Для розничных сетей перевод части трафика покупателей на безналичную биометрическую оплату снижает расходы на обработку наличных денежных средств.

Реализация проекта проводилась в течение двух лет. Первичное тестирование осуществлялось на двух тысячах касс самообслуживания в торговой сети «Перекресток». В дальнейшем инновационные технологии были масштабированы и сейчас оплата биометрией возможна на пятнадцати тысячах КСО в 4100 магазинах торговых сетей X5 Group.