Разговор по душам
- М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. - 223 с. - Тираж 3000 экз. -Пер. с англ.
По существу, это книга о чтении мыслей. Для всех, интересующихся маркетингом, поведением покупателей, продажами, она может быть привлекательна тем, что речь идет о чтении мыслей потребителей. Недаром так и называется одна из глав. Не то чтобы написавший книгу консультант Филип Грейвс напрочь отрицал значение традиционных методов изучения потребителей. Его мысль состоит в том, что они слишком формализованы и в потребительскую душу не проникают. А значит, нужны живые, неформальные способы и условия общения. По большому счету книжка - торжество здравого смысла и практического опыта, к тому же занятно "упакованное" под обложкой.
Подписывайтесь на нас:
Еще по теме
Семнадцатый по счету и одиннадцатый в Москве стейк-хаус "Гудман" открылся 1 февраля на Комсомольском проспекте.
Российские теннисистки пробились в полуфинал Кубка Федерации, обыграв в четвертьфинале сборную Испании со счетом 3:2.
В Москве прошел финал Всероссийского конкурса для малых и средних предприятий "Бизнес-успех-2011". Помимо лучших из лучших, в отраслевых номинациях чествовали и самых социально ответственных предпринимателей.
А именно контролирует стоимость банковских пассивов. Этот вопрос, признаться, занимает меня давно. Не могу сказать, что я постоянно разбивался в лепешку в попытках получить на него ответ, но время от времени задавал его, в том числе и сотрудникам ЦБ разного уровня. Ответа, который бы меня устроил, не следовало.