архив

Счастье – это когда тебя понимают

Андрей Мирошниченко. Бизнес-коммуникации/Мастерство делового общения.  Практическое руководство. – М.: Книжный мир, 2008. – 384 с. Тираж 2000 экз.

Начинайте читать с конца. Именно там собраны прелюбопытные упражнения и задачи из области коммуникаций. Даже просто просмотрев их, вы поймете: общаться так, чтобы быть приятным, понятным, толковым и убедительным, действительно трудно, и вы в этом деле не так безупречны, как, возможно, вам хотелось бы. А придя к столь неутешительному выводу, можно и к началу книжки вернуться. Там вас ждут и теория (например, формула акта коммуникации – да, выведена и такая), и методика, и опыт, к которым вы теперь, поняв, что неплохо было бы подтянуться в этой области, будете более восприимчивы.
Впрочем, подтянетесь вы не только в навыках общения, потому что автор собрал материал на стыке разных отраслей знаний. Так что книжка полезная, а еще – чего уж никак не ждешь от издания категории «Практическое руководство» – забавная и даже оригинальная.