Шаги к отступлению
Управлять бизнесом, находясь в теплых странах, вполне реально. Однако начать готовиться к этому стоит заранее.
Главная задача — выйти из операционного управления бизнесом и найти людей, которым вы сможете доверять.
Первый шаг — ограничение времени пребывания на рабочем месте. Можно постепенно сокращать его — сначала до нескольких часов в день, а затем и до нескольких часов в неделю. Можно пойти по другому пути — уезжать в командировки или делать вид, что вы уезжаете. Здесь все и вскроется. Будет понятно, готова ли команда работать без вас. К тому же вы преодолеете страх, что без вас бизнес рухнет как карточный домик. Многие руководители уверены, что без них клиенты не получат должного обслуживания. Эти страхи очень сильны, и избавление от них — важный момент в переходе на удаленное управление. Если не получается, советую прочитать «Скорость доверия» Стивена Кови. Главная мысль проста: доверие ускоряет все бизнес-процессы и экономит деньги.
Конечно, не исключены ситуации, когда будет необходимо срочно вернуться. Нужно и к этому быть готовым. Но не паниковать, а стараться предвидеть причины. Один раз мне пришлось срочно лететь из Москвы в Казань, где управляющая не смогла правильно запланировать платежи в «Свитере», и кафе закрыли до оплаты долга. Проблема была решена, мы скорректировали распределение финансов, а этот опыт запомнился раз и навсегда.
Для себя я выявила идеальный вариант выхода из операционного управления бизнесом. Не нужно искать готового управляющего. Лучше растить его из личного помощника. За то время, пока сотрудник находится рядом каждый день (оптимально от полугода), он перенимает все смыслы ваших решений и постепенно превращается в полноценного управляющего. Готовый директор может не прижиться, а выращенный вами будет в вашем бизнесе как рыба в воде.
Управляющая моего кафе «Свитер» начинала работать в качестве повара, затем стала моей личной помощницей. Когда она принимала должность управляющей, я была в Москве, времени передавать дела не было, но она и так во все быстро включилась самостоятельно, потому что достаточно долго работала со мной рука об руку. Вся операционная деятельность сейчас лежит на ней, на мне — стратегические решения и маркетинг. Раз в неделю мы проводим скайп-сессии. Их цель не контроль, а принятие стратегически важных решений.
В сети фотошкол похожая ситуация. В свое время все процессы были отработаны, автоматизированы. Сейчас я раз в месяц контролирую общие показатели, их соответствие фактическому плану, участвую в составлении прогнозов. Я смогла организовать работу так, что у меня вообще не звонит телефон. Все прекрасно работает без меня.
Современные технологии изменили бизнес в сторону путешествий. Совершенно спокойно можно проводить скайп-сессии, вебинары для сотрудников, нет необходимости в регулярных личных встречах. Для работы из Азии я использую MacBook Air, iPhone, iPad. Все так же, как в России, — календарь, «Майнд мастер» для вебинаров, «Мастер таск» — для задач, «Вконтакте» — для обсуждения текущих вопросов. Часто стала пользоваться программой для проверки скорости Интернета. Это, пожалуй, единственное отличие — если ты передвигаешься, Интернет не всегда стабилен.
Путешествовать стоит обязательно. Это меняет картину мира, вдохновляет. За неполных два месяца в Азии у меня появились идеи двух новых проектов, которые имеют все предпосылки стать успешными и прибыльными.
Если вы не можете позволить себе оставить бизнес и отправиться в путешествие, есть шанс никогда так и не узнать о перспективах развития и возможностях собственного предприятия.
Автор — основатель сети фотошкол Like и сети городских кафе «Свитер»
Подписывайтесь на нас:
