Все «съедят» большие

Американцы озабочены сокращением рабочих мест для «белых воротничков». По мнению аналитической группы Forrester Research, через 12 лет 3,3 млн высококлассных специалистов, оказывающих услуги американцам, будут находиться за границами США - в Индии, Филиппинах и, может быть, в России.

К примеру, уже сейчас индийские рентгенологи, работающие в компании Wipro, анализируют рентгеновские снимки клиентов американских страховых компаний и отбирают, какие снимки требуют более тщательного изучения, а какие свидетельствуют о достаточно крепком здоровье клиента. Индусы за свою работу получают, как минимум, в два раза меньше, чем их американские коллеги.

«Белые воротнички» в США повторяют судьбу «синих воротничков», когда промышленное производство в целях сокращения затрат выводилось в развивающиеся страны - от Мексики до Таиланда. Глобальная конкуренция, создав проблемы американцам, дает шанс другим странам. Сможет ли Россия им воспользоваться?

По мнению Марии Драган, директора по маркетингу компании Aplana, занимающейся заказной разработкой программного обеспечения, шансы у России есть, но они невысоки. Нам мешает несколько факторов. Во-первых, плохое знание английского языка. Во-вторых, слабое понимание западной корпоративной культуры. И, наконец, слишком маленький размер компаний, способных оказывать подобные аутсорсинговые услуги. Если в Wipro работают 18 000 специалистов в 30 представительствах по всему миру, то численность самых крупных российских компаний, оказывающих услуги западному бизнесу, составляет несколько сотен человек.

Крупнейшие российские «софтверные фабрики» уже пробуют предлагать своим западным партнерам более широкий спектр услуг. Однако для того, чтобы разовые контракты превратились в постоянный бизнес, способный конкурировать с тайцами и индусами, российские компании должны укрупняться и объединяться.