Вы просите или требуете?

Некоторые люди, боясь "потерять лицо", не высказывают своих желаний до тех пор, пока полностью не уверятся в том, что они будут исполнены. Почти каждый из нас, реже или чаще, испытывает боязнь попросить о чем-то. Иногда этот страх перерастает в особую форму агрессии - люди вместо просьб высказывают требования.

Другие люди (а иногда и те же самые), наоборот, боятся чужих обращений за помощью.

В любой просьбе, даже самой невинной, они видят попытку нарушить их свободу. Они всячески пытаются представить любые просьбы собеседников как требования, пытаясь таким образом отпугнуть окружающих от высказывания каких бы то ни было просьб в их адрес.

Так когда же просьба перестает быть просьбой?

Вспомним, что просьба - это честное выражение своей позиции и своих желаний, сделанное в такой форме, что другой человек волен согласиться или отказать. Высказывая свои желания в форме просьбы, вы оставляете собеседнику возможность высказать его позицию и его желания.

Просьба становится требованием, когда вы даете собеседнику каким-либо образом понять (это очень легко делается интонацией): а) вы ожидаете определенного ответа; б) вы имеете право на определенный ответ; в) вы будете чувствовать себя обиженным, рассерженным, если просьба не будет удовлетворена.

Все это формы манипуляции, эмоционального шантажа.

Тем не менее не нужно путать эти манипуляции с обычной настойчивостью. Во многих жизненных ситуациях именно требование более уместно, чем просьба. Например, если вы разговариваете с подчиненным или хотите, чтобы партнеры или коллеги выполняли свои обязательства.

Насколько легко даются вам просьбы? Умеете ли вы требовать свое, когда возникает такая необходимость?

Оцените степень сложности для вас предложенных ситуаций по следующей системе баллов: 1 - это несложно; 2 - не слишком просто; 3 - очень сложно, требует специальных усилий.

Ситуации: