«Алиса» «Яндекса» спутала мобильный экс-мэра Твери с телефоном администрации
Голосовой помощник «Алиса» от «Яндекса» перепутал номер телефона администрации тверского города Конаково с личным мобильным бывшего мэра Твери Валерия Павлова. После введения режима пропусков возмущенные граждане стали звонить ему с требованием выдать разрешение на въезд в город. В итоге Павлов и его жена стали выдавать их устно. Причем такие пропуска устраивали даже инспекторов ГИБДД.
Павлов написал в соцсетях, что первые случаи ошибочных звонков были три – четыре месяца назад. Они существенно участились после введения режима самоизоляции, когда администрация Конаково закрыла город для иногороднего транспорта и ввела пропуска. «Мой телефон разрывался от звонков возмущенных граждан с требованиями выдать пропуск или пропустить в город! Звонки были и днем, и ночью! Каждый день раздается от 15 до 28 звонков!» – рассказал Павлов.
Оказалось, что звонившие получили его номер от голосового помощника «Алиса», когда запрашивали телефон администрации Конаково. «Яндекс» не смог помочь в изъятии номера. Объяснения, что они ошиблись, людей злили. Поэтому Павлов и его жена стали выдавать устные разрешения на въезд в Конаково. «На вопрос: „Как мне проехать в город Конаково! “ Я стал отвечать: „Проезжайте спокойно и сошлитесь на этот телефонный номер“», – утверждает Павлов. По его словам, некоторые потом перезванивали и благодарили за помощь. Более того, однажды с ним связались сотрудники ГИБДД. Их интересовало, могут ли они считать устную ссылку водителей на этот номер телефона разрешением на въезд в город. Павлов ответил, что «если они не нарушают свои инструкции, пусть считают».
Под конец Павлову позвонили с просьбой разрешить установку трех ларьков для торговли овощами и фруктами в указанных местах. «Я ему ответил, что не возражаю, только пусть поставит ларьки так, что бы никому не мешали, – написал бывший мэр Твери. – Почему-то думаю, что процесс с ларьками в Конаково тоже...успешно пойдет».
Напомним, перед майскими праздниками власти Тверской области ввели ограничения на въезд и перемещение для иногородних граждан для борьбы с распространением коронавируса.