Apple решила выйти на рынок первичной медицинской помощи
Фото: 123rf/legion-media
Apple с 2016 года работает над созданием крупного проекта в сфере здравоохранения — сети клиник первичного медицинского обслуживания. Однако работы компании были приостановлены, по всей видимости, из-за того, что аналогичный проект для сотрудников компании оказался малоинтересным для пользователей.
Apple планировала предложить медицинское обслуживание по подписке, пишет The Wall Street Journal (WSJ). Оно сочетало бы в себе как виртуальную, так и личную помощь, а также постоянный мониторинг состояния здоровья с помощью Apple Watch и iPhone клиента. Кроме того, Apple планировала привлекать для обработки данных врачей, работающих в корпоративных клиниках компании AC Wellness.
Компания решила протестировать полученный сервис на собственных сотрудниках. Курировать проект под кодовым названием Casper в 2017 году была приглашена доктор Сумбул Десаи из Стэнфордского университета. К нему присоединились клинические врачи, инженеры, дизайнеры продукта и другие специалисты.
Однако проект застрял на мертвой точке. Одни источники WSJ считают, что Apple сменила фокус на то, «что ей хорошо известно», — продажу устройств, в частности Apple Watch. Другие собеседники издания, знакомые с ситуацией, утверждают, что работа над проектом продолжается. По их словам, компания «изо всех сил» пытается вывести Casper за пределы предварительной стадии испытаний.
По информации издания, команда доктора Десаи тестирует и приложение HealthHabit. Его запустили полгода назад. Оно позволяет людям общаться с медиками в чате. Однако, по словам источников газеты, у этого проекта оказалась низкая вовлеченность пользователей.
Как пишет WSJ, участники команды покинули подразделение доктора Десаи, отметив, что сложившаяся в нем культура препятствует предоставлению обратной связи с критикой. Кроме того, работники выражали обеспокоенность, что внутренние данные о результатах работы могли быть неточны или собраны беспорядочно. Представитель Apple, в свою очередь, заявил WSJ, что многие из утверждений в ее статье «основаны на неполной, устаревшей или неточной информации».
