Часть товаров на Ozon подешевела до рубля из-за сбоя
Фото: 123rf / Legion-Media
В работе Ozon в ночь на понедельник, 1 ноября, произошел сбой. В результате неполадок в системе скидок некоторые товары на маркетплейсе подешевели до рубля. Представители компании сообщили, что ошибка уже исправлена. Маркетплейс аннулировал заказы, которые были оформлены по неправильным ценам.
На то, что товары на Ozon резко упали в цене, обратил внимание пользователь портала vc.ru. После этого на сайте телеканала «78» появилась информация, согласно которой стоимость более сотни товаров на маркетплейсе обрушилась почти на 98%. В частности, речь идет о бытовой технике. До сбоя робот-пылесос стоил 36 тысяч рублей. После сбоя его цена сократилась до двух тысяч. Ортопедическую подушку можно было заказать всего за 73 рубля.
Представитель Ozon рассказала журналистам, что акция была остановлена после устранения неполадок в системе. Она подчеркнула, что товары по указанной сниженной стоимости на складах отсутствуют. Следовательно, заказы аннулированы. Оформившие заказы по неправильным ценам клиенты уже начали получать деньги обратно.
«Обычно на расчетном счете или карте клиента деньги оказываются не позднее чем через 2-3 дня, в зависимости от банка», — цитирует представителя маркетплейса Forbes.
Она добавила, что сбой никак не повлияет на продавцов, чьи товары оказались затронуты. Все имеющие отношение к возникшей ситуации лица уведомлены о произошедшем.
