Top.Mail.Ru

Эксперты разобрались, почему россияне стали чаще забывать пароли

29.12.202012:22
Фото: 123rf/legion-media Фото: 123rf/legion-media

В 2020 году на фоне пандемии коронавируса 20% россиян не могли вспомнить пароль или пин-код от банковской карты, а 15% стали их чаще забывать, выяснил Райффайзенбанк. Эксперты определили причины этой тенденции. 

Согласно результатам опроса кредитной организации, 93% респондентов пользуются личными кабинетами онлайн-магазинов и сервисов. При этом большинство из них (82%) ежемесячно заходит не менее чем на пять интернет-сервисов, еще 16% — на пять-10 сервисов. 2% задействуют 11–20 сервисов и сайтов. 

Большинство россиян (83%) используют везде разные пароли. 18% признались, что предпочитают пользоваться одним и тем же. 80% из них используют один пароль, чтобы не забыть его. 51% опрошенных отметили, что для хранения паролей полагаются на собственную память. При этом каждый пятый зачастую забывает пароли. 

15% опрошенных стали забывать данные от личных кабинетов или пин-коды чаще  в 2020 году. 45% респондентов признались, что вспомнить пины и пароли в 2020 году было труднее. 

В Райффайзен-Онлайн отметили, что количество запросов на смену пин-кода в приложении с начала года по ноябрь выросло в шесть раз по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Высокий показатель эксперты связали с ростом онлайн-покупок, когда россияне стали реже пользоваться банковскими картами офлайн, а также с информационной перегрузкой и скоплением «цифрового мусора».