Клиенты банков стали чаще обращаться в отделения за кредитами
Доля онлайн-заявок на получение кредита сократилась больше чем на 10 процентных пунктов через две недели после введения режима самоизоляции. В первую нерабочую неделю этот показатель достигал 59,7%. Об этом пишет РБК со ссылкой на исследование Национального бюро кредитных историй (НБКИ).
С началом ограничительных мер количество заявок на кредиты, поданных через банковские дистанционные каналы, увеличилось почти в полтора раза — с 41,5 до 59,7%. На третьей неделе доля таких обращений сократилась до 47,7%.
По данным НБКИ, в абсолютном выражении число онлайн-заявок за новыми ссудами изменилось не сильно — 1,06 миллиона против 1,02 миллиона. При этом совокупное число обращений, как онлайн, так и личных в банке, после снижения в начале апреля вернулось к росту. Следовательно, доля дистанционных заявок упала в связи с ростом обращений за займами через отделения.
Согласно статистике, больше всех увеличилась доля онлайн-заявок на автокредитование. Так, если до 30 марта показатель составлял 20%, то в первую неделю апреля доля таких обращений выросла более чем в два раза — до 50,4%. Однако с 13 по 19 апреля доля онлайн-заявок на автокредиты упала до 36,4.