Mars создал преследующего покупателя робота — продавца шоколадок
Иллюстрация: «Ко»
Маrs, владеющий брендами Bounty, M&M's, Skittles, Twix и другими, разработал автономного робота, который ездит за покупателями в магазине и предлагает им шоколадки, конфеты и снеки. Таким образом компания не только увеличивает продажи сладостей, но и собирает информацию о движениях покупателей.
Робот был разработан Mars Wrigley совместно с компанией Savioke. Он получил прозвище Smiley. У робота нет лица, он больше похож на полку с продуктами, которая движется за покупателями.
В устройстве присутствуют различные датчики, включая лидар, который позволяет ей автономно двигаться по залу, не врезаясь в препятствия, а также определять присутствие человека, который заинтересовался снеками. Видя потенциального клиента, Smiley останавливается и дает ему выбрать продукт.
Сейчас робот проходит испытания в магазине ShopRite в Монро (штат Нью-Йорк). Магазин был специально переделан под тестирование автономных помощников для покупок и тележек для продуктов, которыми можно управлять без рук.
Несмотря на то что Smiley называют альтернативой полкам у кассы, которые должны соблазнять покупателя на приобретение сладостей, задачей робота является не только продажа снеков.
При помощи датчиков он также собирает сведения о поведении покупателей в магазине. Кроме того, он отслеживает, как они передвигаются по залу. Эта информация может помочь владельцам магазинов сделать покупательский опыт лучше и в перспективе увеличить продажи.
На данный момент Mars выпустил только одного робота. Однако, если идея покажет свою эффективность, компания планирует нарастить производство автономных роботов-продавцов.
