«МЕДСИ» укрепляет сотрудничество с сервисом ментального здоровья «ЯСНО»

Крупнейшая российская сеть частных клиник ГК «МЕДСИ» и лидирующая цифровая платформа сервиса онлайн-психотерапии «ЯСНО» сообщают о намерении долгосрочного стратегического партнерства. Оно будет направлено на создание уникальной интегрированной экосистемы медицинских и психологических услуг.

Проект предусматривает техническую интеграцию сервисов с возможностью бесшовного сопровождения клиентов и обеспечения комплексного подхода в области ментального здоровья — от виртуальных помощников с использованием искусственного интеллекта до консультаций в формате онлайн и оффлайн.

Партнерство расширяет возможности экспертной психологической помощи на базе медицинских учреждений и с помощью высокопрофессиональных и дипломированных специалистов дистанционно через платформы «МЕДСИ» и «ЯСНО».

Ключевой особенностью партнерства станет выстраивание маршрутизации между онлайн и оффлайн форматами. В случае рекомендаций консультирующего психолога обратиться в клинику по медицинским показаниям для последующего сопровождения и назначения терапевтического лечения клиентам «ЯСНО» будет предложен широкий выбор специалистов «МЕДСИ» в городах присутствия клиник. В свою очередь и пациенты «МЕДСИ» смогут продолжить терапию в онлайн режиме после посещения клиники.

Вице-президент ГК «МЕДСИ», директор по стратегии и цифровой трансформации Александр Пилипчук рассказал, что сотрудничество с платформой «ЯСНО», которая является безусловным лидером среди российских сервисов ментального здоровья, — это часть реализации стратегии трансформации из сети клиник в интегрированную экосистему: пространство здоровья «МЕДСИ».

«Мы понимаем, что физическое и психическое здоровье неразрывно связаны, и наша задача — предоставить пациентам комплексный подход к заботе о себе. Интеграция сервисов позволит нам предложить уникальное для российского рынка решение, объединяющее лучшие практики традиционной медицины и современной цифровой психологии», — отметил он.

В свою очередь заместитель директора сервиса психологической помощи «ЯСНО» Анна Никулина подчеркнула, что сотрудничество с безусловным лидером в частной медицине «МЕДСИ» открывает новые возможности для развития онлайн-психологии в России, поскольку в портфолио входит более 140 клиник по всей России и свыше 15 млн посещений в год.

«Доступ к медицинской базе пациента позволит нашим специалистам работать еще более эффективно, а интеграция с крупнейшей частной сетью клиник страны даст возможность охватить широкую аудиторию. Мы создаем будущее, где психологическая помощь становится естественной частью заботы о здоровье», — сказала она.

Компании планируют постепенное расширение интеграции и развитие новых сервисов на стыке медицины и психологии, что позволит создать наиболее полную экосистему заботы о здоровье на российском рынке. Запуск интегрированного сервиса запланирован на IV квартал 2025 года.

Партнерство отвечает глобальным трендам развития рынка психологических услуг. По данным исследовательского агентства «Психология бизнеса», объем рынка психологических услуг в РФ в прошлом году достиг 88,3 млрд рублей, показав рост 17,4% по сравнению с предыдущим годом. Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в 2024-м вырос на 116%, а посещаемость таких сервисов увеличилась на 58%.

Мировой рынок ментального здоровья также показывает устойчивый рост, достигнув объема почти в $500 млрд в 2024 году, по данным Dimension Market Research. Исследование BCG также отмечает устойчивый рост цифрового сегмента ментального здоровья: интеграция ИИ, развитие онлайн-платформ и омниканальных моделей (онлайн + оффлайн) становятся ключевыми драйверами рынка. В 2024 году BCG выделяет ментальное здоровье как один из приоритетных трендов в цифровом здравоохранении, особенно в части домашних и гибридных сервисов.

Научные исследования подтверждают эффективность интеграционного подхода: пациенты, получающие комбинированную онлайн и оффлайн психологическую помощь, демонстрируют на 30% лучшие результаты по сравнению с теми, кто ограничивается только традиционным форматом.