На рабочих видеовстречах 60% россиян занимаются своими делами

Во время рабочих онлайн-звонков сотрудники редко бывают сосредоточенными, почти половина из них скучает. Лишь 27% могут похвастаться вовлеченностью в диалог с коллегами, а 18% улавливают только общую суть разговора, поскольку постоянно отвлекаются.

Таковы результаты исследования, которое провел «Яндекс 360», куда входит сервис для видеовстреч «Телемост». Выяснилось, что среди причин невнимательности треть работников указала на большое количество других задач. Еще 25% жалуются на слишком большое количество участников конференции — за мыслью каждого трудно уследить. Почти в равной степени сотрудникам мешают сконцентрироваться слишком долгие звонки и невозможность понять цель разговора. Но главная причина, по которой не слушают коллег, — банальная скука. На нее жалуется почти половина россиян.

Во время созвонов большинство (60%) занимаются посторонними делами. В первую очередь это скроллинг соцсетей и развлекательных сайтов. Работающие удаленно часто посвящают время видеозвонка домашним делам: готовке или мытью посуды.

Некоторые специалисты во время созвона успевают перекусить, уделить время домашним любимцам или даже потренироваться. Но несмотря на все это, 83% специалистов стараются все же не упускать важную информацию на созвонах. Если это случилось, то большинство (26%) сразу идут расспрашивать коллег или пересматривают запись встречи. Остальные читают заметки от других участников, переспрашивают спикеров прямо во время звонка или прибегают к помощи ИИ-сервисов.

Исследование также показало, что 30% россиян тратят не менее 15 минут на подведение письменных итогов каждой видеовстречи, а у 9% из них каждый конспект занимает более 30 минут. При этом 82% опрошенных согласны хотя бы иногда делегировать расшифровку и конспектирование встреч нейросетям, четверть специалистов уже пробовали такой инструмент, а 6% пользуются им постоянно.

Те, кто уже активно использует искусственный интеллект для создания конспектов беседы, уверены, что такое решение значительно облегчает рабочие процессы. Сооснователь креативного агентства MYGRIBS Максим Болонкин рассказал, что конспектирование встреч очень полезно, когда необходимо провести несколько звонков с коротким промежутком.

«Часто встречи идут практически подряд, поэтому времени на переслушивание записей нет — тезисы нужно получать очень быстро. Автоматические конспекты удобны как для команды, так и для клиентов — благодаря им важные детали всегда под рукой и к ним можно вернуться в любое время», — подчеркнул он.