Пандемия подстегнула интерес россиян к бесконтактным банкоматам
В этом году из-за пандемии коронавируса россияне стали активнее пользоваться бесконтактными банкоматами. Их доля в общем обороте с января по сентябрь в годовом выражении выросла на 4,5%.
К таким выводам пришли специалисты банка «Русский стандарт». По их словам, за за девять месяцев общая доля операций в бесконтактных банкоматах увеличилась на 3%. «Очевидно, что за 2020 год потребители привыкли пользоваться банкоматами с NFC датчиком», — цитирует аналитиков РИА «Новости».
Когда бесконтактные банкоматы только появились, клиенты банков чаще снимали в них деньги, нежели вносили средства на счет. С обычными банкоматами ситуация была противоположной. За время пандемии она несколько выровнялась. По итогам трех кварталов соотношение операций внесения к снятию наличных по количеству операций составило 77% к 23%, а по сумме операций в бесконтактных банкоматах — 58% к 42%.
Вместе с тем по бесконтактным банкоматам замечен тренд на снижение оборота наличных. За девять месяцев клиенты на 30% меньше вносили в них деньги и на 23% меньше получали наличные. Таким образом, люди постепенно переходят на безналичные расчеты, безопасные в ситуации с коронавирусом, заключено в исследовании.
В начале апреля сообщалось, что более половины россиян, опрошенных на портале «Рамблер», отказались от наличных. Они предпочитали не трогать банкноты, а 20% опрошенных, подержав в руках наличные, пользовались антисептиком.