Российские банки обвинили в затягивании возврата средств клиентам

Российские банки затягивают с закрытием счетов и возвратом денег клиентам, игнорируя закон, обязывающий их вернуть средства не позднее семи дней после подачи заявления. Они ссылаются на нормы 115-ФЗ, заявляя, что счет не может быть закрыт до окончания проверки.

Формально банки могут так делать, сообщили «Известия» со ссылкой на аналитика Freedom Finance Global Владимира Чернова. Закон не ограничивает кредитные организации по срокам проверки сомнительных операций. Однако Ассоциация развития финансовой грамотности сообщила о росте числа жалоб на подобные манипуляции, уточнило издание.

«Задержка более семи дней выходит за рамки закона, и такие действия можно оспаривать через ЦБ или в суде. Но банки прикрываются нормами 115-ФЗ, заявляя, что счет не может быть закрыт до окончания проверки», — пояснил собеседник газеты.

Речь идет о счетах, которые клиенты пытаются закрыть из-за блокировок по подозрениям в отмывании средств или финансировании терроризма. Но средства провисают, пока банки якобы проверяют их. До завершения этого процесса люди остаются совсем без доступа к своим сбережениям, сумма которых может составлять сотни тысяч рублей.

Обычно на закрытие счета может уйти несколько недель или месяцев, но в сложных случаях процесс растягивается до года.

Ранее сообщалось, что Банк России сохранил еще на полгода, до 9 марта 2026 года, ограничения на снятие наличной иностранной валюты в связи с действующими санкциями против РФ.