С банковских карт россиян украли 6,4 млрд рублей в 2019 году
Мошенники похитили с банковских счетов россиян свыше 6,4 миллиарда рублей в 2019 году, следует из отчета Центробанка. При этом банки вернули своим клиентам только 15% от украденной суммы. Так происходит, потому что клиенты сами выдают свои данные преступникам, объяснили в ЦБ.
В целом российские банки выплатили примерно 935 миллионов рублей из украденной суммы, пишет РБК. Всего Центробанк выявил более 576,5 тысячи операций по счетам физических и юридических лиц, совершенных без их согласия. Ранее регулятор не раскрывал данные о доле возмещения пострадавшим клиентам. Его сумму ЦБ назвал лишь однажды — по итогам третьего квартала 2018 года. Тогда банки вернули 230 миллионов рублей.
Специалисты выделили три канала, по которым совершаются мошеннические действия:
- банкоматы и терминалы;
- оплата товаров и услуг в интернете;
- дистанционные банковские сервисы (онлайн-кабинеты или мобильные приложения).
Как правило, клиенты доверяют мошенникам и сами выдают им конфиденциальную информацию, следует из доклада. Это нарушает требования договора с банком. Если клиент сам скомпрометировал данные карты или дистанционного банковского обслуживания, кредитная организация вправе не возвращать ему деньги.
Отмечается, что в ЦБ уже обсуждают варианты, позволяющие изменить такой порядок выплат компенсаций.