Samsung начал блокировать «умные» телевизоры россиян
Владельцы телевизоров Samsung из России и стран СНГ пожаловались на отключение смарт-функций. Проблема коснулась телевизоров, купленных у неофициальных местных ритейлеров.
О блокировке «умных» телевизоров Samsung рассказали читатели vc.ru. Жалобы от пользователей из стран СНГ стали поступать еще с конца января. Сбои в работе коснулись телевизоров, произведенных в 2018 и 2019 годах и неофициально ввезенных на российский рынок. По словам пользователей, на устройствах перестали запускаться приложения и появилась надпись о том, что телевизор не функционирует полноценно в данном регионе.
Один из пользователей указал, что купил телевизор в онлайн-магазине, который предлагал технику дешевле официального магазина Samsung. Владелец «умного» девайса из Белоруссии рассказал, что приобретенный им в Польше телевизор был растаможен, однако также был заблокирован.
Тем не менее владельцы «умных» телевизоров нашли решение проблемы: пользователи предложили переключить региона в сервисных настройках.
В Samsung ответили, что ограничивают доступ к некоторым функциям согласно своим внутренним правилам. Представитель компании в комментариях к публикации издания отметил, что проблема с запуском приложений может быть связана с тем, что телевизор изготовили для другого региона.
Корейский производитель порекомендовал не переключать регион использования и приобретать технику только в официальных магазинах.
