Starbucks выплатит клиентке €12 тыс. за оскорбительный рисунок на чашке
Starbucks в Ирландии обвинили в расизме: бариста вместо имени посетительницы нарисовала на стаканчике смайл с «раскосыми глазами». Клиентка отсудила у кафе 12 тысяч евро.
Посетительница Starbucks по имени Сачавади Фоули в январе 2020 года подверглась дискриминации со стороны сотрудника кофейни, заявили в Комиссии по рабочим отношениям (WRC) Ирландии. Как уточняет BBC, Фоули — ирландка таиландского происхождения. «Было ясно, что визуальное изображение связано с ее расой», — отметили в комиссии, посчитав такой поступок баристы оскорбительным.
По словам самой Фоули, в тот момент, когда она хотела произнести свое имя, сотрудница кофейни протянул ей стаканчик с изображением улыбающееся лица с узкими глазами. Девушка сообщила, что была «шокирована и взволнована» этим поступком. Затем посетительница отказалась забирать заказ, попросив это сделать своего парня.
Комиссия пришла к выводу, что сотрудница Starbucks — бразильянка, не владеющая английским языком — не хотела обидеть посетительницу и сожалеет о своем поступке. С помощью переводчика она объяснила, что решила нарисовать лицо Фоули, потому что она выглядела «роскошно».
Регулятор решил, что сеть кофеен не приняла достаточных мер, чтобы избежать подобных инцидентов. В Starbucks в свою очередь заверили, что не терпят дискриминацию в любых ее проявлениях, и пообещали выплатить компенсацию клиентке.