Туроператорам нужно 20–30 дней на возврат денег россиянам за туры в ОАЭ

Туроператоры, вероятно, не уложатся в установленный законом 10-дневный срок возврата средств за туры в страны Ближнего Востока, на это может потребоваться 20–30 дней. Об этом на конгрессе турагентов заявил член правления Российского союза туриндустрии (РСТ), гендиректор Space Travel Артур Мурадян.

«Точный срок вряд ли уложится в определенные законом 10 дней, просто технически это еще нереально произвести, потому что большинство коллег сейчас занимаются не столько аннуляциями и отменами бронирования, сколько операционно-эвакуационными мероприятиями», — пояснил он ТАСС.

Мурадян рассказал, что участники рынка надеются на возможные нормативные решения со стороны правительства РФ, в том числе по использованию фондов персональной ответственности. Сегодня туроператоры называют более реалистичный срок возврата средств — порядка 20–30 дней. Между тем компании проводят выплаты максимально оперативно.

Ранее сообщалось, что туристы из России, которые не смогли вылететь после отдыха из ОАЭ из-за событий на Ближнем Востоке, получили возможность попросить безвозмездно предоставить им отель. Речь идет о россиянах, путешествующих с Level.Travel. Туроператор делал все возможное, чтобы разместить своих клиентов по истечении оплаченного срока.