В MAX появились цифровые МФЦ всех субъектов России

Все субъекты России запустили цифровые сервисы МФЦ в формате чат-ботов на национальной платформе MАХ. Об этом на всероссийском форуме МФЦ заявил вице-президент VK, руководитель проекта MАХ Фарит Хуснояров.

«Все российские регионы запустили цифровые сервисы МФЦ в MАХ в формате чат-ботов», — цитирует Хусноярова РИА «Новости». Заместитель председателя Совбеза РФ Дмитрий Медведев 28 января говорил, что цифровизация госуслуг в стране будет расширяться, а возможность личного общения со специалистами МФЦ сохранят для тех россиян, кому это нужно.

Хуснояров рассказал, что пользователи мессенджера MАХ получили уже 10 млн уведомлений от МФЦ, из них более 3 млн — о готовности документов. С помощью чат-бота в MАХ пользователь может узнать статус своего обращения, записаться на прием или получить дополнительную информацию об адресах, статистике приема и состоянии очереди в отделении.

Ранее сообщалось, что в национальном мессенджере MАХ появилась функция отложенной отправки сообщений, а также публикации постов. Она доступна всем пользователям и авторам каналов. Теперь пользователь имеет возможность посмотреть или отредактировать сообщение или пост.