Top.Mail.Ru

В мобильном приложении ВТБ произошел крупный сбой

02.07.202022:50

В приложении банка ВТБ произошел сбой, следует из данных Downdetector. Первые сообщения о проблемах стали поступать около 21:12 мск.

70% пользователей сообщают, что не могут войти в систему, еще у 28% не работают все сервисы. В твиттере пользователи пишут, что им приходят уведомления о списаниях, которых не было, с указанием некорректного остатка на счете. При этом в приложение зайти нельзя, телефоны «горячей линии» банка не отвечают. 

Сам банк в твиттере сообщил, что в ВТБ-Онлайн были зафиксированы технические проблемы, связанные с некорректной выгрузкой архивных смс-сообщений о ранее проведённых транзакциях. Эти данные сообщения ошибочны и не связаны с действительными транзакциями по счетам. 

Из-за возросшей нагрузки у некоторых клиентов могут возникать проблемы с доступом в мобильный банк. IT-специалисты ВТБ уже заняты устранением проблем.