В работе приложения ВТБ произошел сбой
В работе мобильного приложения ВТБ произошел технический сбой. Люди не могут получить доступ к сервису, свидетельствуют данные сайта Downdetector.
По информации сервиса, жалобы на неполадки начали поступать еще в полночь. Тогда на проблемы с использованием мобильного приложения одновременно жаловались по нескольку человек. В 10:30 мск жалобы стали поступать активнее. Тогда Dowdetector зафиксировал 107 отчетов о неполадках.
Со временем сообщений об этом становилось все больше и пик неполадок зафиксировали в 13:01 мск, когда на сайт поступило сразу 190 отчетов. Чаще всего на проблемы с сервисом жаловались в Санкт-Петербурге, Москве и Казани. Также неполадки в работе сервиса заметили жители Екатеринбурга и Новосибирска.
Основная часть жалоб связана с невозможностью клиентов банка войти в мобильное приложение. О такой проблеме сообщили 95% пожаловавшихся. Помимо этого, жалобы касались сбоя всех сервисов (2% отчетов) и проблем с внутрибанковскими переводами (2%).
Ранее сегодня произошел крупный сбой в работе Альфа-банка. Около 10:00 мск клиенты кредитной организации начали сообщать, что не могут зайти в мобильное приложение банка. При открытии приложения появлялось сообщение о невозможности действия, и клиентам предлагалось повторить попытку позже. Больше всего жалоб поступило из Москвы и Петербурга.
