Глава Райффайзенбанка раскритиковал российские экосистемы
Глава Райффайзенбанка Сергей Монин заявил, что крупные российские банки строят не экосистемы, а конгломераты. Однако, по его мнению, в них нет необходимости, чтобы предоставить клиенту удобные дополнительные сервисы. Кроме того, проверять их ценность слишком дорого.
«Еще один аспект экосистем с нефинансовыми сервисами. Одно дело — экосистемы, другое — конгломераты. Для того чтобы построить экосистему, необязательно строить конгломераты. По сути, у нас их и строят. Но это не нужно делать для того, чтобы дать клиенту какой-то удобный дополнительный сервис», — заявил Монин в интервью РБК.
В пример он привел сервис Райффайзенбанка, позволяющий заказать доставку автомобиля в ремонт. По его словам, компании не пришлось покупать еще одно предприятие, чтобы оказать такую услугу клиентам. Между тем они получают этот сервис.
По словам Монина, мнение, что конгломераты способны создавать ценность для клиентов, является «гипотезой». Ее можно как подтвердить, так и опровергнуть. Однако ее проверка может очень дорого обойтись компании. Он отметил, что Райффайзенбанк сконцентрировался на финансовой экосистеме, выстроенной вокруг банка.
«Это какая-то огромная гипотеза, очень дорогая. Мы видим большое количество других гипотез, которые с гораздо большим энтузиазмом хотим пробовать реализовать», — добавил банкир.
Среди российских банков крупнейшие экосистемы строят Сбербанк, ВТБ и Тинькофф Банк. Так, например, экосистема «Сбера» насчитывает сейчас более 50 компаний и сервисов. При этом за январь — сентябрь 2021 года убыток нефинансовых сервисов банка до налогообложения составил 32,2 миллиарда рублей против прибыли в 11 миллиардов рублей годом ранее.
Бурное развитие экосистем вызвало озабоченность Банка России с точки зрения финансовой устойчивости банков. Регулятор инициировал обсуждение в профессиональном сообществе мер, с помощью которых планирует регулировать экосистемные банки. Вводить ограничения планируется в течение нескольких лет, чтобы те смогли подготовиться. ЦБ считает, что экосистемы должны строиться по открытому, а не закрытому принципу.