В России меняются правила бронирования номеров в гостиницах
Фото: Агентство «Москва»
Российские гостиницы в 2026 году перейдут на новые правила предоставления услуг — туристы смогут заселиться в отель по водительским правам и без потерь отменить бронь за день до заезда. Об этом заявил программный директор факультета гостеприимства и индустрии спорта РАНХиГС Кирилл Яковлев.
По его словам, документ унифицирует регулирование для всех типов средств размещения: гостиниц, баз отдыха, кемпингов и прочих, сообщает РИА Новости.
Основная часть новых правил начнет действовать с 1 марта, но фактически нормы уже изменились. Еще осенью правительство разрешило заселяться в гостиницы по загранпаспорту, а с января это можно будет сделать по водительским правам.
Теперь гостиницы обязаны ждать постояльца одни сутки — с момента запланированного заселения до расчетного часа на следующий день, отменить бронирование до окончания этого срока они не смогут. В новой редакции правил говорится, что гостиницы могут в одностороннем порядке отказаться предоставлять номер лишь при условии полного возмещения туристу убытков. Работа всех отелей будет возможна только в том случае, если они состоят в специальном реестре.
Ранее сообщалось, что составлен топ‑10 городов России по уровню гостиничного сервиса для делового туризма. Более двух тысяч отелей по всей стране оценивались по ключевым критериям — сервис, оснащение, чистота, расположение и соотношение цены и качества — по 10‑балльной шкале, после чего был сформирован топ‑500 лучших.
