В «Сбере» указали на стагнацию оплаты по QR-коду

Роста оплаты по QR-коду не наблюдается, новых клиентов в этом сервисе нет. Об этом на форуме «ТОЛК-2026» заявил старший вице-президент Сбербанка, руководитель блока «Транзакционный банкинг» Дмитрий Малых.

«Очень тревожно становится, по крайней мере, за платежный инструмент завтрашнего дня. И по мне QR сейчас имеет все перспективы действительно тоже уйти, даже несмотря на то, что нас 1 сентября ожидает универсальный платежный код. Я открою тайну, что мы видим стагнацию, в том числе и по QR, который платформенный есть у "Сбера". Скажем так, те [клиенты], которые хотели платить, они платят, новых не заходит», — цитирует Малыха «Интерфакс».

Глава блока Сбербанка отметил, что данную тему следует внимательно изучить, поскольку на конец 2025 года вышли на платежи 88% безналом. Именно последние тенденции нужно исследовать, добавил Малых.

Ранее сообщалось, что россияне все реже использовали банковские карты для оплаты, росла доля платежей с помощью биометрии и QR-кодов. По итогам III квартала 2025 года с помощью биометрии, QR-кодов и других инструментов граждане оплатили 14% покупок, что на 4,5% больше, чем в предыдущем году.