Visa и Mastercard опровергли отсутствие нарушений при акции Wildberries
Фото: 123rf/legion-media
Visa и Mastercard заявили, что не получали от банков писем, где они сообщают об отсутствии нарушений со стороны Wildberries, о которых ранее заявил ритейлер. Спор между компаниями разразился после того, как российский интернет-магазин указал комиссию в 2% при оплате через иностранные платежные системы.
«Мы находимся в нормальном рабочем диалоге с банками-партнерами, действуем в соответствии с нашими правилами и процедурами и не получали от банков писем, в которых они бы опровергали нарушение правил платежной системы», — сообщил «Ведомостям» представитель Mastercard.
В Visa также заявили, что все еще ожидают ответа от банков, которым направили официальные запросы.
«Мы по-прежнему отмечаем нарушение правил платежной системы Visa компанией Wildberries в отношении держателей карт Visa путем взимания дополнительной комиссии», — добавили в компании.
Ранее крупнейший в России онлайн-ритейлер Wildberries распространил заявление, в котором говорилось, что банки-эквайеры не нашли в его действиях нарушений правил международных платежных систем. Источник «Ведомостей, знакомый с ситуацией, рассказал, что среди крупнейших банков-эквайеров Wildberries — Сбербанк, Альфа-банк, Тинькофф Банк и «Русский стандарт».
Wildberries объявил в середине августа о снижении цен на товары при оплате с помощью отечественных платежных систем. Между тем при оплате картами иностранных платежных систем появится комиссия в размере 2% от стоимости покупки. Таким образом, если у покупателя нет карты «Мир», Системы быстрых платежей (СБП) или SberPay, с него удержат 2%.
В российской компании заявили, что российским покупателям недоступны те условия от западных платежных систем, что и гражданам других стран. Ритейлер считает, что для российского бизнеса тарифы платежных систем значительно выше, чем на других рынках.
Международные платежные системы не оценили нововведение Wildberries. По правилам Mastercard и Visa торговым предприятиям запрещено взимать дополнительную комиссию с держателя карты. Подписывая договор эквайрингового обслуживания с банком для приема оплаты по картам Visa, предприятие соглашается с правилами платежной системы.
Компании направили банкам, обслуживающим Wildberries, официальные письма с просьбой расследовать инцидент и устранить нарушения. Банкам, принимающим оплату с дополнительной комиссией, может грозить штраф от платежных систем в размере от 20 тысяч до 100 тысяч долларов.
Эксперты считают, что скандал вокруг этой темы необходим Wildberries, чтобы выторговать у Visa и MasterCard более низкие комиссии.
Подписывайтесь на нас:
