Власти планируют создать аварийную горячую линию по вопросам электроснабжения
Власти рассматривают возможность создать единую круглосуточную горячую линию по вопросам электроснабжения. Круглосуточный единый федеральный номер горячей линии заработает по аналогии с аварийной службой газа «04».
Цель создания горячей линии — оперативное реагирование на аварии на электросетях, пояснил в интервью РБК вице-премьер Александр Новак. На сегодня на случай перебоев в электроснабжении действуют «светлые линии» — колл-центры «Россетей» и их региональных компаний.
«По указанному номеру (горячей линии. — Прим. ред.), назвав адрес проживания, граждане смогут получать в короткие сроки полную информацию о причинах аварийных ситуаций, сроках ремонта и времени восстановления подачи электроэнергии», — рассказал Новак.
Кроме того, на горячей линии можно будет узнать, как компания отвечает за поставку электроэнергии, по каким тарифам и куда обратиться за новым подключением к электросетям.
Еще одно предложение, рассматриваемое властями, заключается в создании единой автоматизированной системы централизованного оповещения граждан о плановых отключениях, авариях и техническом обслуживании в системах электроснабжения.
«Нам кажется, что такие инициативы создадут более прозрачную и дружелюбную атмосферу в сфере электроснабжения», — пояснил вице-премьер.
Ранее сообщалось, что летом 2024 года на юге России произошли массовые аварийные отключения света. В Ростовской и Астраханской областях, Краснодарском крае и Адыгее без света остались почти 600 тысяч человек. Причиной стали аномальная жара и масштабный наплыв туристов на курорты России.
Подписывайтесь на нас:
