ВТБ получил награду Frank Award за лучшую работу с мягкими валютами
Фото: Софья Сандурская / Агентство «Москва»
ВТБ стал лауреатом премии Frank Premium Banking Award 2023 за лучшую работу с мягкими валютами в сегменте «Привилегия». Банк также вошел в тройку лидеров в номинации «Лучший банк для клиентов Premium» в этом направлении.
За первые три квартала ВТБ увеличил портфель под управлением клиентов сегмента «Привилегия» на 20%, до 2,18 триллиона рублей. Самый динамичный рост был зафиксирован по инвестиционному направлению – +29% год к году, до 480 миллиарда рублей. Портфель привлеченных средств за период вырос на 17% и составил 1,7 триллиона рублей.
«Направление “Привилегия” является для нас одним из ключевых, и мы активно работаем над улучшением условий по продуктам для владельцев пакета, а также расширением финансовых и нефинансовых сервисов», — заявил начальник управления по работе с состоятельными клиентами «Привилегии» ВТБ Дмитрий Кобяков.
По итогам девяти месяцев 2023 года число клиентов сегмента превысило 830 тысяч человек (+17% год к году). Около 40% пользуются депозитными продуктами банка, 16% — кредитными, 73% клиентов являются активными участниками программы лояльности.
«Подобные результаты свидетельствуют о том, что все больше состоятельных клиентов довольны не только набором актуальных финансовых и сопутствующих сервисов, но и высоким уровнем обслуживания, ключевым элементом которого в ВТБ является персональный подход», — отметил Кобяков.
Кроме того, в этом году банк в третий раз занял первое место среди банков для крупного частного капитала (private banking) по версии Forbes.
Frank Premium Banking Award — ежегодная премия, которую проводит компания Frank RG. При составлении рейтинга учитываются такие параметры, как статистика рынка, условия и наполнения программ, тестирование функционала digital-каналов, клиентские консультации, интервью и анкетирование клиентов, экспертная оценка. В этом году участие в рейтинге приняли 15 российских кредитных организаций.
Подписывайтесь на нас:
