архив
18.02.2002 00:00
Четвероногий мобильный друг
На страховом рынке появляется все больше оригинальных, нетрадиционных услуг. Так, компания «Спасские ворота» первой стала страховать ноутбуки, «Ренессанс Страхование» – мобильные телефоны, РОСНО – «домашних и призовых животных», а Росгосстрах – надгробия. Рассуждать о том, насколько странно выглядят эти услуги в ряду стандартных предложений, не приходится – раз они есть, значит, нужны клиентам.
архив
18.02.2002 00:00
Персональный вопрос
Как это так получается, что из одного магазина (ресторана, банка, химчистки, аптеки) человек уходит довольный, а из другого с испорченным настроением? Ответ на этот вопрос на самом деле прост: в одном магазине вы встречаете понимающий взгляд и энергичную помощь, а в другом за прилавком скучает русалка, готовая обдать вас холодным презрением.