МТС начнет предупреждать о мошенниках во время звонка

МТС тестирует услугу, при которой искусственный интеллект начнет предупреждать о мошенниках прямо во время звонка. Сейчас компания внедрила ставшую известной услугу «Защитник».

Функция отсекает большое количество мошеннических звонков, сообщило Минцифры со ссылкой на президента МТС Вячеслава Николаева. Подозрительные звонки определяются и вносятся в соответствующую базу.

«Если человек сам подписался на эту услугу, мы можем перенаправить звонок на искусственный интеллект. Он сам поговорит с мошенником. Если это не мошенник, а вам, условно, позвонила ваша парикмахерская напомнить, что вы записаны туда, вы получите СМС с транскриптом звонка», — рассказал Николаев.

Кроме отслеживания спам-звонков, компания развивает и социальную инженерию. В частности, искусственный интеллект может определить жулика во время звонка.

«Мы включаем искусственный интеллект, который в процессе звонка определяет, что, возможно, мы говорим с мошенниками. И вас предупредят об этом прямо во время звонка», — заключил президент компании.

Ранее сообщалось, что в СМИ и Telegram-каналах прокатилась волна новостей о том, как мошенники подделывают голоса людей при помощи нейросетей, чтобы вымогать деньги у их знакомых и родственников. При этом злоумышленники используют профили в соцсетях, чтобы воссоздать точный «цифровой портрет» для большей убедительности. Подробнее о том, как защититься от жуликов, — в материале «Компании».