Рекламу в Telegram считают эффективной 87% рекламодателей
Фото: Global Look Press
Telegram перестал быть просто каналом коммуникации — сегодня это одна из ключевых маркетинговых площадок для малого и среднего бизнеса. Сейчас 57% рекламодателей в мессенджере представляют малый бизнес, однако средние (22%) и крупные компании (5%) все активнее интегрируют его в свои маркетинговые стратегии.
Большинство компаний работают с небольшими бюджетами — 61% тратят до 50 тыс. рублей в месяц, однако 87% рекламодателей считают рекламу в Telegram эффективной. Таковы результаты исследования, которое провели eLama и Telemetr.
Размещают рекламу в каналах напрямую, без агентств, 92% представителей малого бизнеса. Средний бизнес чаще комбинирует рекламу в каналах с другими форматами: использует ботов (22%), чаты (35%) и Telegram Ads (24%). Крупные компании подходят к Telegram стратегически: кроме перечисленных форматов тестируют спецпроекты 11%, а их доля рекламы через Telegram Ads самая высокая (29%).
Малые компании закупают рекламу в Telegram «по необходимости»: 30,5% делают это реже раза в месяц, реагируя на сезонность и спрос. Для среднего и крупного сегмента характерна регулярность размещений и системность подхода. Еженедельно или несколько раз в месяц размещают рекламу до 71% крупных и 63% средних бизнесов.
Проблемы в Telegram схожи для всех сегментов, но приоритеты различаются. Самая частая трудность — подбор подходящих каналов: с этим сталкиваются 64% малых, 52% средних и 50% крупных компаний. На втором месте — фальшивые и накрученные каналы: 54% малых, 55% средних и 50% крупных.
Для малого бизнеса также характерны высокие затраты времени на закупки — 35% отметили этот фактор против 16% у крупных компаний. Средний и крупный бизнес, в свою очередь, чаще беспокоится о мошенниках и эффективности кампаний: проблемы с оплатой и результативностью упомянули 29% крупных против 23% у малых, а случаи мошенничества — 34% против 19% соответственно.
Эксперт по платному трафику, евангелист eLama Никита Кравченко отметил, что малый бизнес часто тратит много времени на поиск и подбор Telegram-каналов, а также на общение с авторами — они почти все делают вручную.
«Не у всех есть возможность привлекать агентства или фрилансеров для закупки рекламы, поэтому стоит использовать инструменты вроде Telemetr, WOWBlogger и Telega.in, доступные в eLama. Они помогают быстро находить и анализировать подходящие площадки и экономят время на подготовку размещений», — сказал он.
Что касается маркировки рекламы, то крупные компании самые ответственные: 76% всегда ее делают. Показатель среди средних и малых ниже — 55% и 48%. Остальные либо маркируют частично или не маркируют, но планируют начать.
Ключевой показатель для всех сегментов — стоимость подписчика, 41% указывают ее как ключевую, далее идет цена за действие и просмотры. При этом малый бизнес чаще оценивает результат по вовлеченности и количеству обращений, а крупные компании — по репутационным и охватным метрикам. Несмотря на разные цели, 87% участников исследования считают Telegram эффективным инструментом продвижения.
«Цифры подтверждают: Telegram окончательно стал must-have площадкой для digital-стратегии. Бизнес интегрирует Telegram в постоянные маркетинговые процессы. Отсутствие в Telegram теперь означает потерю конкурентного преимущества», — считает Product Owner Telemetr Алексей Дощинский.
