Amazon выплатит $61,7 млн компенсации за удержанные чаевые водителям
Компания Amazon согласилась выплатить 61,7 миллиона долларов водителям, участвовавшим в программе Amazon Flex по доставке онлайн-заказов в течение двух с половиной лет. Эта сумма чаевых, которые клиенты давали за все время программы.
Федеральная торговая комиссия США (FTC) сообщила, что компания не выплачивала водителям — участникам программы Amazon Flex полную сумму чаевых, которую они получили за два с половиной года.
Согласно FTC, Amazon рекламировала участие в программе, обещая водителям заработную плату от 18 до 25 долларов в час за работу на доставке и 100%-ную выплату чаевых от клиентов. Однако расследование комиссии в 2019 году показало, что компания утаивала от водителей чаевые и использовала средства по своему усмотрению. В общей сложности Amazon украла почти треть чаевых водителей, чтобы увеличить свою прибыль. После расследования онлайн-ритейлер прекратил практику утаивания чаевых от водителей.
Как отметил исполняющий обязанности директора Бюро по защите прав потребителей FTC Дэниел Кауфман, водителям теперь вернутся «десятки миллионов долларов чаевых, которые Amazon незаконно присвоила». Кроме того, компанию обязали получать разрешение водителей, прежде чем менять правила в отношении чаевых.
После расследования Amazon вернулась к модели оплаты с определенной базовой суммой плюс 100% чаевых и начала предоставлять водителям информацию с раздельными данными об их зарплате и чаевых.
В FTC добавили, что в конце 2016 года Amazon изменила ставку в размере 18-25 долларов на более низкую часовую оплату. Водителям компания об этом не сообщила. Amazon получила сотни жалоб от них после изменений, которые привели к снижению их заработка.
Как отмечает Vice, Amazon — это не первая технологическая компания, которая утаивала чаевые водителей-доставщиков. В 2020 году платформа доставки еды DoorDash заплатила 2,5 миллиона долларов, чтобы урегулировать аналогичные судебные претензии к компании, а сервис по доставке продуктов Instacart попал под федеральное расследование за свою политику чаевых.
Amazon Flex — программа, которая позволяет водителям осуществлять поставки с использованием своих личных транспортных средств в качестве независимых подрядчиков. Водители по этой программе доставляют товары и продукты, заказанные через программы Prime Now и AmazonFresh. Они позволяют клиентам давать водителям чаевые. При этом в качестве независимых подрядчиков они не имеют права на медицинские пособия, больничные, сверхурочные, компенсации работникам и другие льготы.
Ранее стало известно, что основатель американской корпорации Amazon Джефф Безос покинет пост генерального директора компании. Он займет должность исполнительного председателя совета директоров.
Подписывайтесь на нас:
