№632 (43)
Стадию активного развития рынок систем электронного документооборота (СЭД) в России прошел в 2000–2005 гг. В течение следующих лет и до сих пор наблюдается его стабильный рост. В последние годы отношение заказчиков стало более зрелым – они чаще просят представить экономическое обоснование внедрения подобных систем. От этого зачастую зависит выбор поставщика решения и исполнителя проекта, а также размер выделяемого бюджета.
О том, что представляет собой аутсорсинг в сфере управления документоемкими бизнес-процессами, как сэкономить 30% на офисной инфраструктуре и каковы факторы успеха аутсорсинговых проектов в целом, мы поговорили с Игорем Силицким, директором департамента консалтинга «Xerox Россия».
Ситуацией, когда из-за конфликта интересов на строительном рынке крайними оказываются покупатели квартир, сейчас никого не удивишь. Но вот если «кинувший» дольщиков застройщик продолжает преспокойно работать, да еще и подыскивает нового инвестора на проблемные активы – это уже из разряда курьезов.
Основная идея введения прямого возмещения ущерба для страховщиков заключается в предоставлении более качественного сервиса страхователям, тем самым удерживаются действующие и привлекаются новые клиенты. Именно так работает система в европейских странах. Но российские страховые компании в очередной раз демонстрируют: мы, как всегда, идем другим путем.
После нашумевшего предложения Михаила Прохорова о введении по согласованию с работником 60-часовой рабочей недели последовали шквал критики, опровержения, разъяснения, популистские заявления самых разных деятелей. И только недавно автор идеи сам подробно разъяснил свою позицию.
Количество эмигрантов из РФ с каждым годом сокращается. По данным Росстата, в первом полугодии 2010-го страну покинули всего 11 000 человек, в то время как в 1998-м этот показатель составлял 213 000. Тем не менее за многие предыдущие годы некая «критическая» масса оказалась накоплена, и в итоге за границей имеется огромный пласт людей, интересующихся информацией о России на русском языке. Все они – потенциальная аудитория для отечественных изданий.
Проблемы, возникшие на прошлой неделе у «Капитал Тур», грозили обернуться не только срывом новогодних отпусков у клиентов компании, но и масштабным переделом рынка. Помощь пришла с совершенно неожиданной стороны: туроператора купили структуры Михаила Прохорова. Однако эксперты предупреждают, что репутации «Капитал Тур» был нанесен серьезный ущерб, и новому собственнику придется приложить немало усилий для того, чтобы вернуть ей «лицо».