«Достижение полной независимости — производственной, технологической и цифровой — для нас задача номер один»

— Мы действительно наблюдаем устойчивый тренд на осознанную заботу о здоровье, и он стал одним из ключевых драйверов рынка. Особенно эта тенденция заметна в группе женщин в возрасте 45+: для них качество жизни и активное долголетие становятся осознанным приоритетом, что формирует новый, динамичный сегмент рынка.

Наиболее ярко этот тренд проявляется в стремительном росте электронной коммерции, причем безрецептурные препараты, витамины и биологически активные добавки стабильно входят в число самых востребованных товарных категорий в этом канале. Что касается непосредственно наших результатов, то за первые 10 месяцев 2025 года «Алцея» показала двузначный рост в категории БАДов.

— В основе нашей стратегии роста лежат два ключевых направления: совершенствование бизнес-модели и глубокая цифровизация. Для системной работы по этим направлениям в компании уже несколько лет успешно работает проектный офис, в рамках которого мы ежегодно реализовываем большое количество стратегических проектов по цифровизации и внедрению новых бизнес-инструментов. Это позволяет нам не просто реагировать на изменения рынка, а проактивно формировать новые точки роста.

— В условиях текущей рыночной динамики наш фокус смещается в сторону качественного, устойчивого роста. Мы нацелены на опережающее развитие ключевых для нас категорий, включая инновационные решения для женского здоровья. Важной задачей остается оптимизация операционных затрат, в том числе за счет дальнейшей цифровизации и повышения эффективности логистики.

— Ключевые вызовы — это существенное сокращение инновационного пайплайна и нехватка новых оригинальных препаратов. Из-за того, что в России прекратились клинические исследования новых лекарственных средств западных компаний, спустя несколько лет наша страна может оказаться без примерно 300 инновационных препаратов, которые исследуются в настоящее время, что грозит ограничением доступа пациентов к передовым терапиям.

Чтобы преодолеть эту зависимость, необходимо активно наращивать объем собственных R&D-разработок, инвестировать в клинические исследования и развивать сотрудничество между наукой, бизнесом и государством. Как отрасль мы должны совместно находить решения для импортозамещения не только сырья и средств производства, но и критически важных компетенций.

— Достижение полной независимости — производственной, технологической и цифровой — для нас задача номер один, которую мы поставили перед собой в рамках стратегии «Фарма-2030». И «Алцея» добилась в этом направлении серьезного прогресса: на сегодняшний день доля локализации в компании составляет 80%, что позволяет нам полностью закрывать потребности российских пациентов в наших препаратах.

Особенно показателен наш опыт в сфере ИТ. Здесь мы начали двигаться в сторону импортозамещения еще до 2022 года, когда входили в состав международной группы Acino. Это позволило нам к моменту введения санкций уже иметь в контуре несколько отечественных решений. Выделившись в самостоятельный бизнес, мы провели аудит, разделив еще не замещенные системы на критичные (60–70% общего объема решений) и второстепенные. Оказалось, что самые сложные и специфичные программы, требовавшие замены в первую очередь, почти не имели аналогов на российском рынке. Тем не менее, чуть более чем за год мы смогли подобрать решения и заместить все критичные системы, включая узкоспециализированную CRM для медицинских представителей — нас приятно удивило, что на тендер поступило сразу несколько качественных отечественных предложений, а функционал выбранной системы превзошел наши ожидания. Сейчас мы работаем над автоматизацией медицинских образовательных мероприятий вместе с подрядчиком, у которого есть экспертиза в фарме.

Таким образом, мы плавно перешли на отечественную ИТ-инфраструктуру без простоев, найдя оптимальный баланс между рисками, затратами и эффективностью. Конечно, вызовы остаются — например, сложности с импортозамещением дорогостоящих GxP-валидированных решений для медицинского департамента, — но мы уверены, что преодолеем их.

— В русле стратегии «Фарма-2030» мы не только углубляем локализацию, но и готовимся к выходу на международный уровень, развивая направление экспорта. Если же говорить о продуктовой стратегии, то для нас наиболее перспективным и стратегически важным направлением является развитие решений в области персонализированной медицины применительно к сфере женского и мужского здоровья.

Уже сегодня в нашем портфеле около 20–30% продуктов можно отнести к персонализированным решениям. Гордостью компании являются оригинальные препараты с эпигенетическим действием, которые способны не только лечить, но и предотвращать развитие патологий, связанных с нарушением регуляции генов и эпигенетических процессов. Они используются для профилактики и лечения предраковых и онкологических состояний у женщин. Мы активно инвестируем в клинические исследования в этой области и развиваем собственные и партнерские проекты по внедрению молекулярных тестов для ранней диагностики и стратификации пациентов.

— Мы убеждены, что персонализированная медицина — это не временный тренд, а фундаментальная трансформация всей парадигмы здравоохранения. Недаром в 2025 году она вошла в число семи приоритетных направлений научно-технологического развития страны, которые были утверждены указом президента.

Потенциал персонализированной медицины колоссален. Уже сегодня этот подход стал стандартом в онкологии, где лечение многих заболеваний подбирается на основе генетического профиля опухоли; и кардиологии, где генетическое тестирование помогает подобрать оптимальную дозировку варфарина, который используется для разжижения крови при различных сердечно-сосудистых заболеваниях. Перспективным выглядит применение персонализированной медицины в эндокринологии, репродуктологии, психиатрии и других сферах медицины.

Чтобы российская фармотрасль добилась успехов в области персонализированной медицины, необходимо решить несколько масштабных задач. Во-первых, создать развитую нормативно-правовую базу для генетических исследований и работы с персональными данными. Во-вторых, построить соответствующую инфраструктуру — от сетей лабораторий до мощных систем хранения и анализа больших данных. В-третьих, подготовить медицинские кадры для работы с этими технологиями. И наконец, самим фармкомпаниям предстоит кардинально перестроить свои бизнес-модели: перейти от массового производства к гибкому выпуску небольших партий таргетных препаратов и найти новые подходы к их коммерциализации и ценообразованию.

— «Алцея» активно интегрирует цифровые решения во все ключевые операции. Например, мы используем предиктивную аналитику для прогнозирования спроса и оптимизации логистики. Также мы реализуем проект по внедрению нейротехнологий: в пилотном режиме создаем чат-бот для врачебного сообщества, который поможет и нашим продажникам, и врачам быстро находить ответы на сложные вопросы.

Одним из наших ключевых внутренних прорывов стала собственная цифровая HR-экосистема. Мы не стали оцифровывать процессы точечно, а создали единую платформу, которая объединила более 14 модулей — от постановки целей и обучения до базы знаний и социальных коммуникаций. Это серьезно повысило вовлеченность и эффективность нашей команды.

Если же говорить о прорывных проектах для отрасли в целом, то я вижу огромный потенциал во внедрении именно таких интегрированных экосистем, которые обеспечивают сквозную цифровизацию ключевых процессов — от научных разработок и производства до взаимодействия с врачами и пациентами.

— Наша стратегия в цифровом пространстве базируется на комплексном подходе, который охватывает как внешнюю аудиторию, так и внутренние процессы.

В области электронной коммерции мы используем управление, основанное на анализе больших данных. Внедрение инструментов на базе ИИ, таких как персонализация рекомендаций за счет перекрестных продаж, уже позволяет нам увеличивать конверсию на 15–30%. Мы постоянно тестируем гипотезы и оптимизируем клиентский путь, делая его максимально удобным и персонализированным.

Что касается экосистемы, то здесь наш подход — постоянная эволюция и масштабирование. Показательный пример — наша уже упомянутая HR-платформа: сейчас мы дорабатываем в ней раздел компетенций с инструментами оценки и информационными материалами для сотрудников, а следующим шагом станет дополнение модуля развития талантов.

— Для «Алцея» такие проекты — не разовые акции, а часть ДНК компании. В новой реальности роль фармкомпаний выходит далеко за рамки производства препаратов. Мы становимся партнерами общества по формированию культуры здоровья. В эпоху избытка информации и дефицита доверия такая позиция — единственная устойчивая стратегия. Поэтому наиболее значимыми мы считаем достижения, которые укрепляют эту новую роль.

В области бизнеса нам удалось сохранить двузначный рост, что подтверждает устойчивость нашей модели. В области R&D мы продолжили инновационные разработки и клинические исследования для развития наших адресных рынков. В области HR, по результатам ежегодного опроса вовлеченности сотрудников, «Алцея» вновь вошла в число лучших работодателей фармотрасли в России. Для нас это один из важнейших показателей, ведь именно люди — основа нашего успеха.

В области социальных инициатив мы продолжили развивать наш ключевой проект — масштабную социально-просветительскую программу «Роза здоровья». В ее рамках мы ведем большую работу на трех фронтах: создаем просветительские спецпроекты, чтобы каждая женщина могла получить полезные и доступные знания о здоровье, поддерживаем благотворительные фонды и реализуем собственные экологические инициативы. Для нас это воплощение целостного подхода: нельзя говорить о здоровье человека, не заботясь о здоровье планеты.