Дорога с двухсторонним движением
Как исход сетевых международных игроков повлиял на индустрию гостеприимства в нашей стране и почему потеря бренда в отельном бизнесе никак не влияет на качество услуг — в интервью Оксаны Леоненко, генерального менеджера отеля The Carlton, Moscow.