Ким заявила об отсутствии у Wildberries интереса в росте спонтанных заказов
Фото: Юлия Егорова / Росконгресс
Необдуманные заказы создают дополнительные издержки для цифровых платформ и продавцов товаров. Об этом заявила глава объединенной компании Wildberries & Russ Татьяна Ким на форуме «Финополис-2025».
По ее словам, маркетплейс не заинтересован в росте спонтанных покупок пользователей. «Wildberries не занимается увеличением спонтанных покупок. Наша миссия — обеспечивать доступность миллионов нужных товаров россиянам, в том числе в труднодоступных населенных пунктах страны. При этом спонтанные, необдуманные заказы, наоборот, создают для нас и наших партнеров-селлеров дополнительные издержки», — цитирует Ким ТАСС.
Компания стремится к балансу между привлечением клиентов, повышением спроса и формированием здоровых потребительских привычек без необдуманных покупок, добавила миллиардер. Ким подчеркнула, что борьба со спонтанными покупками не должна отождествляться с усложнением клиентского пути и гиперопекой.
Ранее сообщалось, что финансовый сектор занимает в России первое место по доле затрат на искусственный интеллект. Инвестиции достигли 56,8 млрд рублей, что является абсолютным рекордом для отечественного рынка. Об этом на форуме «Финополис-2025» заявил генеральный директор ИТ-холдинга Т1 Дмитрий Харитонов. По его словам, финтех первым перешел к стандартизации технологии.
