На «Госуслугах» появилась возможность сообщить о проблемах с подключением интернета
Фото: Belkin Alexey / news.ru / Global Look Press
На «Госуслугах» появилась возможность сообщить о проблемах с подключением интернета в многоквартирном доме. Если управляющая компания не дает жильцам дома выбрать провайдера, пожаловаться на нее теперь можно через сервис.
«С помощью новой формы можно направить обращение, прикрепив документы, относящиеся к проблеме. Например, заявления, переписку с управляющей компанией, ответы ведомств и организаций», — говорится в сообщении Минцифры.
Как только будет получен полный пакет документов, ведомство тут же направит их в прокуратуру. Срок рассмотрения составляет до 30 дней в зависимости от проблемы. Следить за статусом обработки можно в личном кабинете на Госуслугах или по электронной почте.
В апреле 2024 года вступил в силу закон о беспрепятственном доступе интернет-провайдеров в многоквартирные дома, напомнило Минцифры. Он дает возможность жильцам самим выбирать себе подходящего оператора связи. А также прекращает практику, когда управляющие компании ограничивают провайдерам доступ к домовой инфраструктуре. Кроме того, эти меры позволят стимулировать конкуренцию на телеком-рынке.
«Несмотря на принятый закон, проблемы с доступом операторов связи в многоквартирные дома по-прежнему остаются. Минцифры считает, что каждому такому случаю должна быть дана соответствующая оценка. Какую меру применить в конкретной ситуации, определит прокурор», — заключило ведомство.
Ранее сообщалось, что почти 15 млн россиян с 1 марта 2025 года установили через «Госуслуги» самозапрет на оформление кредитов и займов. Об этом на встрече с президентом РФ Владимиром Путиным заявил вице-премьер — руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко.
