На профессиональное выгорание жалуются 15% россиян: как предотвратить проблему
Опыт профессионального выгорания есть у 45% россиян, а 15% (то есть 13 миллионов жителей) переживают его прямо сейчас. Таковы выводы социологического исследования, проведенного аналитическим центром НАФИ и Фондом Росконгресс (есть в распоряжении у «Компании»). Еще 15% опрошенных заявили, что считают выгорание выдумкой психологов, которая не заслуживает внимания.
Чаще всего — в 52% случаев — с выгоранием сталкиваются жители Центрального федерального округа. Следующие в списке — Северо-Кавказский и Уральский федеральный округа — по 51% соответственно. Меньше всего ему подвержены жители Приволжского федерального округа, где положительный ответ о наличии такого опыта дали только 34% опрошенных.
Больше всего к выгоранию склонны работники, испытывающие дисбаланс между усилиями, затрачиваемыми на работу, и отдачей. К последней относится финансовое вознаграждение, признание, продвижение по карьере.
Далеко не все готовы обсуждать такую проблему с психологами, кадровиками и руководством, следует из результатов исследования. Однако сотрудники компаний ждут, что их работодатель будет принимать меры по профилактике выгорания. Это не только финансовое вознаграждение, но и создание в коллективе дружелюбной атмосферы, возможность карьерных перспектив, работы в удобном формате. Важным фактором стало и совпадение ценностей сотрудника и компании.
Выгорание может проявляться в любой профессиональной сфере, отметил в разговоре с «Компанией» научный сотрудник Кафедры экономики инноваций Экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова, директор и соучредитель 4brain.ru (онлайн-платформы по обучению) Евгений Буянов.
«Особенно уязвимы к этой проблеме профессии, связанные с высокими психоэмоциональными нагрузками, постоянным контактом с людьми или высокой ответственностью. Например, медицинские работники, учителя, сотрудники сферы обслуживания, IT-специалисты и многие другие», — пояснил эксперт.
Для предотвращения выгорания необходим баланс труда и отдыха, рассказал Буянов. Сюда входят и регулярные перерывы в течение рабочего дня, и своевременный отпуск, и отсутствие нагрузки в выходные. «Важно научиться управлять своими эмоциями, устанавливать границы и говорить "нет", когда это необходимо», — пояснил он.
Также среди эффективных мер по предотвращению выгорания эксперт назвал поддержку со стороны работодателя, обучение и супервизию. «Проведение тренингов по превентивным мерам и обучение сотрудников управлению стрессом помогает предотвращать выгорание на ранних стадиях», — указал эксперт.
На рост случаев выгорания в будущем могут влиять процессы глобализации, технологические изменения и социокультурные факторы, отметил Буянов. Однако увеличение осведомленности об этой проблеме и принятие мер по ее предотвращению дают надежду, что ситуация будет улучшаться, заключил он.