«Аэрофлот» предложил менять условия перевозки без согласия пассажира
Фото: Агентство «Москва»
В «Аэрофлоте» предложили ввести в России тариф, позволяющий авиаперевозчикам менять дату, рейс и маршрут перелета без учета мнения пассажира. В компании считают, что он позволит снизить среднюю цену билетов. В Минтрансе заявили, что предложение не будут рассматривать до полного восстановления отрасли после пандемии.
Соответствующее предложение «Аэрофлот» направил президенту Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (в нее входят крупнейшие авиакомпании страны) Владимиру Тасуну 11 февраля. Оно оформлено в виде проекта федерального закона о внесении изменений в Воздушный кодекс и авиационные правила, сообщили «Ведомости».
В частности, «Аэрофлот» предложил ввести тариф с «негарантированными» билетами. Авиакомпании смогут в одностороннем порядке может менять условия поездки. Кроме даты или рейса, он может поменять, например, прямой маршрут на стыковочный рейс, изменить класс обслуживания. При этом пассажирам оставят возможность приобрести билет на этот же рейс по обычному тарифу — с гарантированным перелетом.
Тариф предусматривает компенсацию пассажирам за неудобства, но не во всех случаях. Выплаты предусмотрены, если авиакомпания не предупредит пассажира об изменениях не менее чем за две недели до поездки. Максимальный размер компенсации может достигать 30 тысяч рублей.
В «Аэрофлоте» отметили, что введение новых тарифов позволит на 2% снизить среднюю стоимость билетов. Представитель Red Wings (подконтрольна «Ростеху») согласился, что появление такого тарифа позволит снизить цены для пассажиров. В компании уверены, что часть пассажиров готова покупать билеты дешевле в обмен на риск, что на конкретный рейс им не хватит места. В S7, «Уральских авиалиниях» и Utair не стали прокомментировать инициативу.
Тасун сообщил, что предложение «Аэрофлота» рассмотрят в конце февраля после сбора мнений всех авиакомпаний. Представитель Минтранса, в свою очередь, заявил, что предложение не станут рассматривать до полного восстановления авиасообщения. Вместе с тем представитель «Аэрофлота» Михаил Демин заявил, что в компании уже отказались от своего предложения, которое прорабатывали в период пандемии.
Ранее «Аэрофлот» предложил уменьшить размеры багажа, провозимого пассажирами в России. В компании считают, что нововведение позволит перевозчикам увеличить свои доходы. В Минтрансе сообщили, что рассматривают такое предложение. Вопрос планируют проработать со всеми участниками рынка и общественными организациями.
