Белевцев: важно правильно интегрировать GenAI-решения в IT-ландшафт компаний
Старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбербанка Андрей Белевцев выступил на панельной сессии «GenAI — трансформация бизнеса: пора действовать!». Она проходила на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) в Нижнем Новгороде.
Белевцев отметил, что в России немало успешных примеров внедрения GenAI. Уже 15 тысяч компаний страны используют нейросетевую модель «Сбера» GigaChat. Среди них такие крупные компании, как «Билайн», «СИБУР», «Уралхим», «Северсталь» и другие. Самые востребованные решения от GigaChat — AI-ассистенты операторов и клиентских менеджеров (co-pilots), суммаризация и сортировка рабочей почты, умный поиск по информационным системам.
Белевцев рассказал, что в «Сбере» 250 различных команд сегодня занимаются прикладным внедрением различных кейсов GenAI. «И прежде чем что-то предлагать рынку, мы все пробуем на себе. Раньше у нас было много времени на реакцию — было время подумать, поколение инженеров успевало сменяться и учиться. Сейчас у нас такого времени нет — нам всем надо на это реагировать прямо сейчас», — подчеркнул он.
Пока языковым моделям не хватает понимания модели мира, точного моделирования физических и химических процессов, что критически важно для успешного внедрения в промышленности, подчеркнул Белевцев. Поэтому нужно делать системы, которые изучают законы мира и имеют линейные ограничения. Еще одна проблема заключается в том, что бизнес-подразделения редко выступают инициаторами внедрения GenAI — чаще всего эти процессы лидируют IT-подразделения или общее руководство компании, а без вовлечения самих производственных линий невозможно получить хороший результат.
Белевцев считает, что очень важно правильно интегрировать GenAI-решения в действующий IT-ландшафт, а это непросто. «Поэтому мы собрали набор своих лучших практик и начинаем его распространять. Наше руководство по внедрению мультиагентных систем в корпоративной среде объясняет, как не только разрабатывать такие системы, но и внедрять их в крупном корпоративном ландшафте. В нем рассматриваются вопросы верификации и безопасности, подходы к архитектуре и многое другое. Мы сами сейчас через все это проходим и понимаем, что такое руководство будет очень полезно и другим компаниям», - сказал представитель «Сбера».
Также Белевцев отметил, что в банке заинтересованы в том, чтобы сообщество внедряющих GenAI компаний быстро росло и развивалось. Поэтому необходимо обмениваться лучшими кейсами и инвестировать в лучшие решения.
В дискуссии также приняли участие генеральный директор АО «Северсталь-Инфоком» Сергей Дунаев, заместитель гендиректора по цифровой трансформации ПАО «Россети» Константин Кравченко, вице-президент по инновациям ПАО «ГМК "Норильский никель"» Виталий Бусько, руководитель по цифровому развитию и технологической независимости информационных систем «СИБУР Диджитал» Денис Юдаков, заместитель гендиректора по информационным технологиям компании «Апатит» (входит в группу «ФосАгро») Денис Новиков. Модератором сессии выступила ведущая утренней программы «Стартап» на РБК Вероника Романова.
