В России 81% жителей называют семейный отдых приоритетным форматом
Фото: Сергей Отрошко / Росконгресс
Отдыхать всей семьей предпочитает 81% россиян. При этом до 60% семей сталкиваются с невозможностью найти качественные, безопасные и психологически комфортные предложения.
Такие данные были озвучены на форуме «Путешествуй!» в рамках сессии «С любимыми не расставайтесь», говорится в сообщении организатора мероприятия. Участники сессии сфокусировались на поиске универсальной формулы клиентского пути, способной объединить интересы разновозрастных групп — от детей до старшего поколения и даже животных.
Сессия впервые объединила представителей федеральных органов власти, ведущих отраслевых ассоциаций, крупнейших туристических операторов и экспертного сообщества для формирования стратегии развития семейного туризма. Отрасль обладает колоссальным демографическим потенциалом.
Первый зампред комитета ГД по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Татьяна Буцкая обратила внимание, что путешествия укрепляют семейные связи. Эксперты обратили внимание, что на сегодня бизнес, который не адаптирует свои услуги под потребности родителей и детей, теряет огромный сегмент рынка.
Участники сессии привели успешные примеры: внедрение специальных детских меню, игровых зон и сервисов для родителей, которые позволяют снять бытовую нагрузку с родителей, превращая отдых в удовольствие для всех.
Таким же положительным опытом является проект «Играй в Москву», где дети не просто смотрят, а участвуют в интерактивной площадке для познания. Специалисты пришли к выводу, что качественный отдых является профилактикой выгорания родителей. И пространство должно быть спроектировано так, чтобы минимизировать стресс.
Представители «Авито Путешествий» и FUN&SUN отметили, что ключевым инструментом роста является доверие. Прозрачность данных — это то, что сегодня конвертирует интерес в бронирование.
Руководитель направления по работе с государственным сектором и общественными организациями «Четыре лапы» Александр Саенко заметил, что семья — это и домашние питомцы, поэтому инфраструктура гостеприимства была готова принимать гостей вместе с их четвероногими друзьями, создавая по-настоящему инклюзивную среду.
Генеральный директор НП «Новые стратегии», советник президента Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) Ольга Яблонская заявила, что на сегодня семейноцентричность — это не дополнительные расходы, а инвестиция в лояльность гостя и устойчивость бизнеса.
«Семейноцентричность — это не благотворительность, а новая экономическая модель. Мы переходим от экономики впечатлений к экономике пользы, от разрозненных услуг к созданию системного подхода, где интересы семьи стоят во главе угла», — подвела итоги спикер.
Председатель правления Фонда семейных проектов и программ «Семья 3.0», член рабочей группы по совершенствованию корпоративных практик поддержки рождаемости и внедрению корпоративного демографического стандарта Совета при президенте Ольга Ручьева подтвердила, что туристическая отрасль обладает колоссальным демографическим потенциалом.
«Мы видим, что семейноцентричный подход меняет культуру потребления: отпуск становится временем созидания, укрепления отношений и передачи ценностей детям. Это и есть тот самый качественный сдвиг, к которому мы стремимся», — подвела итоги эксперт.
